南安市作为全国**的“建材之乡”，水暖卫浴、石材等建材家居行业作为南安市支柱产业，十几年来为南安市GDP贡献着巨大的力量。而近两年来房地产市场低迷，也传导到南安市家居市场，国内市场低迷、出口额下降、面临电商新模式冲击等问题困扰。

而这一切问题在6月1日迎来了解决的契机，南安市海丝泛家居产业联合会的成立，通过跨产业的优势资源整合，政府的强力推动，以及极具市场化的运作体制，为南安的整个建材家居行业带来了无限的可能，开启一个全新的时代。“泛家居”不仅成为南安经济发展的新引擎，在未来或许也将成为南安一张享誉全球的新名片。

现状一

渠道成本高昂

倒逼企业抱团

2015年以来，南安市家居建材行业出现一个有趣的抱团现象：优势企业不断寻求跨界合作机会，扩大市场增长点。辉煌、中宇卫浴联手供应链企业，推进政企银跨界合作，盘活资产;九牧厨卫携手小米、华为做智能卫浴产品，实现市场新的增长点;牧野卫浴等100多家卫浴企业联手物流、金融企业，打造统一的卫浴品牌，在短短几个月内就在全国多点开花，建立了销售中心……

而今年就连英良石材也与九牧厨卫也达成了深度战略合作，推出统一的家装情景，将石材与卫浴产品做打包销售。“虽然部分石材企业市场接单情况已有所好转，但整体来看还是处于寒冬期，要实现整体的跨越，还需要进行跨界合作，抱团取暖。”英良石材有限公司董事长刘良介绍，日前在上海厨卫展上，英良与九牧采用了统一的家装情景，联合打造高端厨房卫浴一站式服务，单单一天时间成交量就很可观。

然而，南安市跨界抱团合作现象仍仅停留在个别企业之间，受限于企业资源与沟通渠道，中小企业牵线搭桥对接跨界企业困难，单打独斗耗费成本的同时，又很可能止步不前。因而，南安市整体家居建材行业的跨界合作仍需要政府多做沟通桥梁，搭建平台，实现全产业链的抱团合作。

转型 趋势

跨界强强联合 政企银合作推动

此次泛家居产业联合会在政府的牵头下，不仅实现了各会员单位之间点对点的合作，更实现了南安市家居行业抱团与其他产业跨界合作的创举。如在成立大会上，南安市政府便前线引进了保利集团和京东，采购南安建材家居产品;九牧厨卫与IBM签订了合作协议。今后IBM将与联合大会深度合作，为会员单位做内部管理系统升级。

刘良建议，在市场不景气的现下更需要跨界思维，政府应更多地发挥平台作用，动用奖励与扶持政策，鼓励企业间与专委会间进行抱团合作。“在联合大会内部，更多的应该发挥点与点之间的合作，各企业间深入探讨商业模式，形成深度创新，解决各企业的痛点。”

现状二

出口环境改变 企业尝试“走出去”

南安石材贸易遍及100多个国家和地区，出口量约占全国石材出口量的一半。但是，受出口退税政策、人民币汇率浮动、运费成本等影响，南安市石材行业出口近两年出现了下降的趋势。

去年国家出台取消部分石材产品的出口退税政策，对初加工的石材产品出口取消六个百分点的退税，这对于中小规模的石材企业来说，微利甚至负利时代不期而至。

在市场与国内政策的冲击下，不少石材企业开始寻求走出去，开展境外营销网络建设和境外加工贸易等跨国经营活动。东星石材、新东源石业等石材企业都在中东和东南亚等地派驻团队，开设专卖店、购买矿山。刘良认为，“一带一路”是一个新契机。目前，英良集团也已在多个“一带一路”沿线国家采购石资源，并设立了相应销售点，在土耳其、土库曼斯坦、新加坡等资源国设立了分公司，在迪拜设立了办事处。

“走出去实现与终端市场零距离的接触，减少了中间环节，拉动产品出口，还可提高产品的附加值。”阿联酋中国福建总商会会长陈志祥介绍，近一年内不少石材企业开始往中东、东南亚等“一带一路”上，但是走出去也意味着可变因素增加，企业面临的风险也相应增加。“单家企业单打独斗走出去很难，而如果能在企业与企业之间、行业与行业之间形成合力，共同走出去就可以分摊风险，使境外投资的边际收益增加。”

转型趋势 联合异地商会 铺路“一带一路”

随着“一带一路”春风的吹拂，南安市政府与家居企业敏锐抓住了“一带一路”蕴含的市场商机，自去年6月，南安市多次组织企业考察“一带一路”市场，并拟联合南安的异地商会，在印度尼西亚、迪拜和澳大利亚建立“泛家居”海外体验店，铺路“一带一路”市场。

陈志祥介绍，阿联酋2020年要举办世界博览会，卡塔尔2022年也要举办世界杯足球赛，这些国际性的赛事也将为南安市家居建材行业提供一个广阔的市场销售前景。“南安市家居行业之前存在着一个问题，就是企业与企业之间、行业与行业之前沟通太少，更不用说与海外专业市场的沟通了。”陈志祥建议，此次联合大会的成立为企业沟通提供了一个平台，企业与各专委会之间可多依托平台做深度商业模式探讨，争取将产品从国内带到国外，从“一带一路”国家辐射到全球。

陈志祥在六年前就在迪拜建立了卫浴专业市场，这六年里他带领着不少南安卫浴企业抱团到迪拜开拓市场，并从迪拜辐射到中东与非洲市场。“阿拉伯国家近两年来房地产大热，铺就了不少建材专业市场，产品销往中东和非洲国家，市场前景很广阔。”

现状三

电商模式 冲击传统商业渠道

随着80、90后成为消费主体，足不出户购买产品、个性化定制空间是年轻人追求的理想生活方式，建材家居产业如何适应这一变化实现线上线下闭环销售至关重要。但是，电商人才缺失与线上渠道引流建设却着实让南安建材家居企业烦恼了一把。“南安专门的电商人才很稀缺，几乎每家水暖卫浴企业都是从零基础开始做起，在电商时代技术日新月异，人才跟不上变化的速度。”此前，泉州市水暖阀门协会相关人士在谈到电商发展时表示，虽然大环境不景气，但是部分品牌企业仍做得风生水起，归根结底就是电商在起作用。

而这并不单是水暖卫浴行业的忧愁，电商时代对整个建材家居产业都带来了一定的冲击，以往单纯依靠增加经销商、在全国广铺销售渠道的方式已经逐渐跟不上新的商业模式，近两年来门店关门、经销商减少的企业并不在少数。“企业目前都在谈去库存，经销商代理这样的多环节销售会造成层层的库存。”刘良表示，目前互联网化使家居市场可以单环节、扁平化销售，能够有效地去库存。

在看到互联网对去库存的重要作用后，南安市企业纷纷通过拓展电子商务、开展“瘦身”、盘活资产，努力扭转被动局面。去年6月份还打造了专业水暖卫浴垂直电商平台，吸引了上千家卫浴企业入驻。但受制于电商人才与经营成本，除了九牧厨卫曾在电商平台打下了连续6年单品类销售冠军外，其余目前均仍未成大气候。

转型趋势 共建两大平台 共享线上线下渠道

个性化定制、线上购买线下快速安装、周到售后服务，这样的电商模式是每个企业**理想的销售模式，但如何做到，却是一个大难题。单一企业或单一行业打造平台的路子已被证明不好走。南安市政府针对该情况，提出了构建“泛家居”电商平台，将南安市家居建材企业从水暖卫浴、石材、陶瓷到家装材料、物流、消防等全产业链在线上拧成一股绳，共同发力。

“共建电商平台的一个好处就是人才共享、渠道共享，节省了自建成本。”九牧厨卫股份有限公司常务副总裁刘艳建议，“泛家居”电商平台应将打通与线下“泛家居”体验店的互动，实现全国乃至全球用户线上线下互动大狂欢，为消费者提供线上购买，线下送货安装的一站式购物服务体验，成为‘互联网+’时代下的创新改造。使电商平台真正落到实处，为行业之间互通有无、减少线下铺设门店成本、电商人才培养等提供服务。

同时，针对传统线下渠道成本高、库存高的问题，南安通过成立泛家居投资公司的市场运作方式，计划在全国范围内逐步投建泛家居体验营销中心，将原本分散的各个建材家居优势品牌集中在一起，不仅能为消费者提供一站式的采购服务，而且也避免了各行业在渠道上重复建设的问题，将资金集中起来打造南安“泛家居”品牌的精品概念。(谢洛静 陈东升 王金淼)