随着互联网的发展，电商风靡各行各业，而网购则逐渐成为消费者习以为常的购物方式。但实际上，各种网购问题层出不穷，其中**让消费者头疼的就是售后保障问题，其次就是产品质量问题。诸多网购问题在涂料行业也频频发生，这应该引起涂料企业的注意。

网购价格敏感度降低

一直以来，我们都以为网购的消费者对低廉价格更敏感、更关注，以至于很多触网的涂料商家不约而同地聚焦在低价模式，搞低价促销，没有节操、没有底线地搞价格战，例如天猫双十一、京东618、苏宁店庆等等，其实玩的都是低价诱惑。但是，这一份调查却告诉我们，消费者正在发生改变，他们对网购价格敏感度正在降低，而对产品质量、服务体验以及售后保障的要求是在不断提高，可见以质量、品质、规范管理取胜的网络市场正在到来。这种转变，将会撬动整个涂料电商市场格局，一批已经拥有品牌、拥有优质产品的企业，正在迎来**的转型机会与增长机会。

低价成电商硬标签

曾经何时，谈起电子商务、互联网市场，多选择、低价格一直是撕不掉的标签，涂料电商似乎也逃不过这种定位。然而，伴随着消费水平不断提高，单纯的低价战术已经无法得到追求品质、品位的高端消费者的认同，特别是当产品的假冒伪劣问题越来越多见之报端之后，价格已经成为涂料电商市场的伪命题，更多消费者在做出消费选择时，更加慎重，更关注品质，除更倾向传统常见的强势品牌之外，还会通过多方渠道去综合比较，**终才会完成购买过程。

如今，价格在涂料选购当中不再是消费者重点关注问题。原因很简单，涂料是贵重大件物品，涉及长期使用，有关安全，甚至关乎家人健康安全的产品。它跟快消品、服饰产品的短期使用不同，一扇好的涂料，能保证家居安全，而一扇劣质门可能影响家居安全，甚至会因为带有甲醛等有毒物质而危及家人的健康。正是在这种产品属性的前提下，价格便不会成为涂料产品选购的关键。

品质才是企业发展的保证

消费者不仅仅关注价格，要求提供**的购物体验。这对于涂料电商品牌而言，当消费者开始能够全面接受大件产品的网购时，又该如何解决品牌价格混战不断?如何重振应甲醛超标、假冒伪劣横行市场带给消费者的信心不足呢?

这些年，质量问题一直是阻碍消费者对涂料电商的信任**原因——许多不法商家，不择手段唯利是图。材质不符、色差很大、甲醛超标、运输磕碰损坏、退换货成本高、维权困难等问题频频出现，见诸报端。加上由于电商缺乏有效监管，部分网购平台门槛相对较低，使涂料电商鱼龙混杂、良莠不齐的情况成为常态。各种未经授权、公然假冒名牌的家具网店数不胜数，这些商家通过低价倾销假冒伪劣家具，给消费者带来极大损害。假冒伪劣问题成为掣肘涂料网购健康发展的主要弊端。

结语：在消费者“为王”的时代，涂料企业在推广线上产品时，应该自觉把控产品质量，打造优质的线上产品，切勿让劣质产品通过互联网流通广布，这无疑是对企业形象的损害。

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