买东西，淘宝;点外卖，美团;打的，滴滴……**近“策神”汪涵为某O2O家装网站代言，一时间将家装O2O也带入了众人视野。这些如雨后春笋般涌出的O2O家装网站，善打低价牌，有些甚至宣称费用比传统装修要省20%。站在“互联网+”的风口上，啥都讲O2O，可是搞装修，你真敢在网上下单么?

选平台or找熟人，70、80、90后选择各不同

搞装修，你会怎么选?@新闻小编随机采访了20位长沙市民，60、70后普遍表示相信“大品牌和熟人介绍”，而90后则倾向于“上网看口碑，货比三家”。这些逐渐步入成家立业阶段的90后为家装O2O行业提供了无限的想象空间。据某家装O2O网站数据显示，仅仅半年时间，该网站的独立访客流量(UV)便从80万增长至150万，几近翻倍。

但这并非说年纪大的用户与网络绝缘。采访中，有不少70后坦言愿意尝试“触网”，理由是：货比三家、便宜、省力。事实上，很多家装O2O网站的统计数据也表明，他们的消费者中不乏中老年群体。不过，相比70后，90后的确对价格更敏感。正因如此，O2O家装打着通过网络平台搞装修比其他渠道便宜20%的口号，便显得格外具有吸引力。

“传统装修公司找客户，靠发传单、做广告、电话营销……而网络平台可以减少他们的获客成本。”土巴兔(一家O2O家装网站)副总裁刘荃解释称，家装O2O之所以省钱，省下的是装修公司业务获取成本、人力成本以及办公场地成本。

传统模式“潜规则”多，O2O如何避免

长沙徐女士**近遭遇了一件烦心事，她家搞装修，请来装修公司做了预算和设计图，谁知交了订金后，这里厨柜要加一米，那里地板少了踢脚线，**后超出预算一大截。她想反悔，又怕拿不回已经交付的订金。事实上，像这种利用业主的专业知识不对等，低价预算高价结算正是装修行业的一大潜规则。

从线下到线上，家装行业似乎永远无法摆脱“价格战”的阴影。虽说平台接单能够降低家装公司某些方面的成本，但同样也存在网上比价的问题。一些业内观察员纷纷表示，要避免线下的恶性竞争蔓延至线上，作为家装O2O平台的网站**要做的就是“标准化”，而不是作为单一的接单平台，与家装公司沆瀣一气。让消费者学会在比价的同时也比服务，让用户评价体系和产品运营体系来促进装修公司规范施工、提高服务水平，这才是O2O家装的成功之道。

相比北上广，湖南家装O2O才起步

尽管家装O2O已经在北上广崭露头角，但湖南才刚刚起步。以土巴兔为例，现在土巴兔每日产生2万单精准需求，长沙占比不到1%，仅相当于深圳的15%。

可喜的是，已经有包括金螳螂天猫E站长沙站、齐家网、土巴兔等在内的诸多家装O2O平台开始进驻长沙。一些湖南本地家装企业也在发力，湖南喜鹊筑家近期甚至将企业发展重心全部转移到互联网平台，投入上亿元。不过，长沙市建筑装饰装修行业协会秘书长陈子力仍认为，“互联网+装修”，能扩大市场信息量，拉动消费，但严格来说这个市场目前并不成熟。

事实上，除了市场的培育与消费者习惯的培养，还有一些东西也在改变。与过去由家装企业垄断家装设计师不同，近年来湖南独立设计师的数量猛增。湖南室内设计师协会秘书长刘志勇表示，类似蜗牛装修这样的O2O模式，正好能还原设计师的真正价值。免费设计不过是包工头绑架设计师的营销“障眼法”。未来，以前期设计引导家装全过程的设计公司相信会越来越多。

小编点题

不为赶潮流，只因被需要

从小，父母就教育我们“要学蜜蜂采蜜忙”，可你有没有发现，从某种意义上来讲这个世界却是因偷懒才进步?

我们不喜欢洗衣，所以有了洗衣机;不喜欢做饭，所以有了淘点点……如今，我们因为不喜欢价格虚高，不喜欢顶着烈日跑建材市场，不喜欢托熟人找关系介绍装修队，所以有了装修O2O。所以，类似“O2O生态皆是因为站在了‘互联网+’的风口上”这样的观点，小编不能苛同。

存在只因被需要。O2O之所以存在，而且被越来越多的人接受，绝不是为了一味迎合潮流，而是因为伴随互联网而生的80、90后正崛起为消费的主力军，对于这样一个群体来说，比起进店消费，上网消费可能是他们更常用的方式。当消费者的消费习惯发生改变时，也必将改变企业的生产与经营模式。谁更了解消费者，谁才能在未来O2O的平台竞争中赢得更多的筹码。