每年5月,都是家装旺季,而今年互联网巨头们也纷纷加入装修市场。如背靠阿里巴巴的家装e站、背靠海尔的有住网,今年2月获得雷军旗下顺为资本6000万元A轮投资的爱空间以及4月国美在线发布的国美家。
“截至5月11日,国美家上线的头一个月,已经有19个城市超过2000名用户预约设计装修,预计到年底,国美家的家装服务范围将扩展到40个。”国美在线副总裁王小丰告诉《经济日报》记者。
互联网家装的竞争力**来自价格。从599元每平方米到799元每平方米,厂商提供的“打包价”多半在施工费外还包括数项甚至全部主材。而有传统家装业人士告诉《经济日报》记者,在北京,850元每平方米以下家装公司肯定不赚钱。
互联网厂商的低价,一方面源于所有网络购物和本地O2O服务推广初期的“烧钱”惯例,另一方面则是减少中间环节的“电商模式”也在发挥效力。金螳螂方面表示,剔除中间环节的加价,直接签约主材厂商,可以让主材价格比传统家装公司低30%以上。
“传统装修工期一般需要90天,而我们只需要20天。”爱空间CEO陈炜告诉记者,在工程管理上,爱空间把所有装修工序分解成400多步,并一一记录每一步的工序用时,通过大数据技术合理排期。
互联网家装其实是一个入口,它能带来有黏性的客户群体。“以装修作为入口,装修后的家具、软装等也就具备了基础用户,可以从增值服务盈利。”王小丰透露,“从目前来看,国美主要是积累家庭用户,以家庭为核心,向上下延伸。我们现在就可以为国美家的用户提供套购家电产品优惠,只要你在国美在线购买跨品类的两件以上大家电产品,就给打折,把用户一直留在自己的平台上。”
除此之外,从家装入手,也被视为一条向建材家居电商平台拓展的路径。国内的家居电商步伐始终比较缓慢,销售的产品始终以卫浴五金等小件标准品为主,家具则主要是板式简单家具,主要原因就是缺乏线下送货、安装等配套服务的支持,家装行业的大量专业人员正好能解决这一问题。
以打通生态链提供增值服务创造新的盈利点,这一互联网厂商目前**通行的思路,正被期待在家装行业复制。