当前，互联网进入到千家万户，宽带、物流的整合进一步完善;另一方面，与互联网一起成长的80后、90后逐渐成为家庭经济消费的主体力量，涂料个性化、定制化、体验化特征与其消费主张恰相符合，这都使网购逐步成为涂料终端渠道重要的消费形式。电商已经成为了涂料等家居行业时常念叨的对象，不少涂料企业也纷纷试水电商，但是收效并不明显。实际上，当前传统家居行业涉水电商，仍然有一些关键问题亟待解决。

仓储物流是**大“绊脚石”

物流关系着涂料产品到达用户住所的时间长短，因为涂料产品体积过大导致运输存在一定的问题，这是阻碍涂料电商发展的重要原因。在近几年有一些品牌涂料企业虽然开展了电商运营模式，可是发展速度实在是太慢了，其根本原因就是在于物流方面的问题，因此要改变这种状况只能依靠行业联合共建物流体系。对于电商物流问题需要涂料企业采取切实有效的行动去解决，只有真正的行动以及周密的布置才能够真正改变涂料产品运输困难的现状。

增强客户体验度是关键

涂料产品体验感缺失，消费者要享受网上购买的实惠，又想有实体店面的体验。调查发现66.3%的消费者倾向于店面体验网上购买这样的消费方式。对于消费者而言，这样的消费方式既可以克服网购涂料产品过程中产品体验缺失的缺点，解除大众购物的心理上存在的疑虑，同时也能享受网购带来的优惠价格。

售后服务是重中之重

涂料行业是经销商、代理商集合度**高的一个行业，线上定价或许会冲击线下价格体系，电商还难以处理好售后、物流以及与线下原有渠道的关系。涂料产品是耐耗品，它涉及到安装及售后的问题。涂料产品本身的需要人员上门进行安装、配送服务的行业特点也决定了售后服务是其重中之重，而这也成为了涂料商品电子商务发展的一大阻碍。

面对来势汹汹的电商，涂料企业要想使自己的线上之旅成功有效，则必须不断向前发展，搬开这三大“绊脚石”，如此，涂料电商才能在未来的发展中获得更广阔的发展。

【关注微信公众号“九正涂料网”;关注有**，扫码查看《每个老板都会转给自己的销售人员，值得每个销售人员看好的文章......》九正涂料网交流群：92525666】