当下，随着网购的风靡，各行各业也都纷纷涉水电商，可以看到互联网涌入了一大批新兴行业，涂料企业也忍不住加入其中，意图分食电商这块“蛋糕”。虽说电商容易做，但是要想做好，恐怕涂料等传统企业还需要多费神，一方面要解决物流等问题，做好售后服务，而一方面现在消费者对大件家具网购让心存担忧，电商诚信缺失的问题也是屡见不鲜了。因此，对于涂料企业来说，发展电商仍需把握好经商的基本原则——诚信。

电商前景一片大好

由于网购更加便捷，打破了时空的限制，二十四小时的购物模式和全国联通的购物环境使得消费者随时随地都能购买到心仪的物品;同时，网络购物还大大节约了消费者的时间，只要打开网页轻轻一点就能快速消费，浏览网页的速度比逛街的速度要快得多。消费者在家就能进行购物，免去了出行的烦恼，也节约了出行的时间。基于消费者网购的热衷程度越来越高，各行各业商家紧跟步伐，纷纷试水网络营销。部分涂料企业开始做起了电商，但是实际网销利润却与预期相差甚远。那么涂料企业走好电商之路，关键是什么呢?

2014“双十一”天猫退货率惊人

去年“双十一”后没多久，就有媒体曝出部分天猫大卖家退货率惊人，其中韩都衣舍和杰克琼斯这两家分列女装与男装成交额**位的品牌，退款率却高达64.09%和38.25%。当事方之一韩都衣舍CEO回应称媒体所列举数据的计算方法有误差，但没有透露该店铺实际的退货率。到底是何原因，使得销售量惊人的背后却有如此高的退货率呢?归根结底，事关企业诚信问题，曾有网友贴出买家与卖家秀对比的照片，对比之下简直惊为天人，虽说是恶搞，但也确实反映了网上产品与实际产品之间的差别。尽管说：“无奸不商”，但是为了企业能长远地发展，还是得在诚信上多下功夫。

涂料企业加强诚信建设至关重要

涂料是一种价高体积大、使用年限较长的商品，消费者往往习惯亲自触摸来获得**直观的感知，而一旦通过网络这种途径，只能从商品介绍和客服介绍获知相关信息，如果有不良商家钻其空子虚报涂料材质，就会搅浑了涂料行业的电商市场。因此，诚信才是真正牵系消费者和商家的润滑剂，要让更多的消费者乐意接受涂料的电商化，商家在开展网销时一定要用真实的面貌与消费者交流，只有以优质的服务与产品才能真正赢得消费者的信赖，然后加大对产品的展示、配送、安装和售后服务等方面的服务保障。如此，涂料企业发展电商才能顺利。

总之，在电子商务时代，网络诚信问题已经愈发凸显，而涂料企业只有坚持诚信经营，才能让消费者信服，也才能在电商的道路上走得长远!

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