对于各大商圈而言，从2014年一直延续到2015年的一个重要词汇是“体验性”。在新年，对部分卖场进行走访发现，小羊等活生生的动物竟都被“请”进卖场与消费者进行互动。面对电商的巨大冲击，这种体验式服务逐渐成为实体商场的制胜“法宝”。近年来，市场竞争越为激烈，涂料实体店经营更应善用这一“撒手锏”——体验营销。

传统的促销活动已经开始失去一炮而响的轰动

的确，随着社会经济的发展和电商的不断崛起，传统的促销活动已经开始失去一炮而响的轰动，不少家居卖场今年采取持续不断，密集加多样化的现场活动模式。除了促销活动，更有联合社会慈善团体举办的公益性活动和文化艺术展览等，将不同层次不同需求的人群吸引到商场现场，真正打造出休闲、体验、购物一站式的家居卖场，为消费者创造更多更好的家居购物体验。

涂料企业更应善用体验式营销

据了解，家居卖场和购物中心选择进场商家租户的原则，要么能带来丰厚租金，要么能带来客流，要么能带动其他商户进驻。而目前，受到经济环境的影响以及电商的冲击，实体涂料零售出现客流下降的趋势。因此，增加能提升客流的业态成为家居卖场和涂料实体店的共识。

据悉，较之往年，不少商家除了实打实的优惠外，更致力于为消费者提供好的消费体验和创新服务。把羊“请”进商场，将表演设在商铺前，就是体验式服务的一种。因为今年是羊年，把它们“请”进来，可吸引消费者的眼球，同时，让消费者能真正地过一次“羊”年。工作人员表示，通过请“羊”与消费者互动，希望消费者在购物买涂料的同时，感受到羊年的欢乐气氛及“三羊开泰”的美好祝愿。

随着涂料行业的积累与发展，涂料品牌开始在多方面逐步提升，在考量过消费者的实际需求后，再将颇具流行性与更便利的功能等细节赋予在涂料产品上，因而做出了不少“远远超出消费者预期”的东西。

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