近年来，随着电子商务的快速崛起，石油化工行业也把目光聚焦到这一领域，希望能够通过这一快捷的平台创造巨大的经济利益。在此过程中，专业人才队伍建设是企业决胜的关键因素之一。电商利用信息网络等电子化手段进行商贸活动，实现整个贸易活动的电子化、网络化，属于新兴领域，需要高科技人才作为支撑。笔者认为，当前电子商务领域需要三类人才：

**是高端电商管理人才。电商涉及海关、金融、商检、保险、运输、外贸管理各个环节，它的应用需要各有关方面建立一种相互协作的合作关系。在这一过程中，需要通晓电商全局，能从战略的角度上分析和把握电商发展特点和趋势的复合型人才。

其次是实战能力强的操作人才。这种人才需要精通现代商务活动，充分了解商务需求，同时具备足够的电商知识，善于提出满足商务需求的电商应用方案。这一层次的人员是庞大的群体，他们一般不需要太深入了解电商所涉及的技术细节，但要知道如何在线上开展商务活动，如何使用网络提供的快捷方便的功能来服务于商务活动。

**后是掌握专业能力的技术人才。这类人才能捕捉电子商务技术的**新进展，同时具备足够的现代商务知识，善于理解商务需求，并能够以有效的技术手段予以实施，能着眼于电子商务的技术方面，如网络建设、系统管理、网页制作、程序开发等来开展工作。

要建立起这样的一支电商人才队伍，笔者认为有三种途径：一是引进人才。企业应把电商人才作为兴企战略重要内容，出台多种举措招贤纳士，这对于今后电商发展具有重要意义。二是政府搭台。地方政府要加大对电商人才培养的支持力度，统筹制定年度培养计划和中长期规划，培养既有中国特色又顺应世界的电商人才。三是加强培训。充分发挥高等院校在人才培养中的**作用，建立校企联合机制，培养一批有实战能力、技术过硬的电子商务人才。

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