制度才是真正的老板

记者：据了解，作为内地建陶企业，国员陶瓷的企业制度是**完善的，同时，也是**家家族式企业采用现代制度化管理的本土陶瓷企业，请问国员陶瓷如何通过制度来提升企业的管理呢?

熊国员：国员陶瓷能够跨过一道又一道坎，制度化管理是企业制胜的根本原因。国员陶瓷尽管是一家比较年轻的企业，但却是产区中管理**为完善的本土企业。我一直觉得，高安产区的企业性质跟佛山企业雷同，是我们在产品研发定位上与山东淄博同步，但在管理上却采用的是佛山一线企业所推行的现代制度化管理模式。

目前，我们要求公司高管学习《制度才是真正的老板》这本书，以制度规范员工的行为，提高员工素质。只有员工素质增强，才能带动产品质量的提升和企业效益提高。

五大举措出效率

记者：一直以来，国员陶瓷的产品质量和花色都是产区的领跑者，请问国员陶瓷是如何一如既往的做到这点呢?

熊国员：我始终认为产品质量是一个企业在市场立足的根基。因此，即使今年整个建陶行业形势不景气，产品同质化竞争导致价格下跌，国员也没有在生产成本上减过一分钱，反而投入了大量的资金来开发新产品。

而且，今年国员陶瓷在对公司生产、销售以及后勤部门的管理上出台了多项制度用于提升和完善企业管理和员工行为。

**、建设天眼工程。公司今年投入50多万元，在全厂安装200多个摄像头。除了可以监控到公司日常生产和销售等方面的情况，尤其是可以规避很多生产供应方面的潜规则，严格保证产品品质。第二、全厂各个部门不允许见到有烟头的出现，确保安全生产和厂区安全。第三、公司每个月都会派人到佛山、淄博进行考察学习，主要是学习其他产区的新工艺、新花色，加强产品研发创新。第四、厂区的卫生按6S要求进行，公司40多个清洁工需每天开早、晚会，落实标准找出不足。第五、现在公司对三条生产线实行一条生产线配一名技术人员和厂长，细化生产线的管理，这一制度推行后，公司的产品优等率达到4年来**好的记录，平均优等率超96%。尤其是公司在去年推出400×800mm规格的专窑专烧瓷片生产线，为公司在今年如此恶劣的市场环境下赢得了主动权。

前三季度综合效益提升

记者：今年建陶行业面临严峻的形势，多地陶瓷产区出现停产情况。请问，今年前三季度，国员陶瓷的产销情况如何?

熊国员：尽管今年整个国内建陶行业的形势非常严峻，但是国员陶瓷在前三季度的产值还是呈增长趋势的。去年9月份，公司增加了一条生产线，产能增加了30%，尽管今年形势遇冷，公司的销量同比去年有所下降，产品价格也同比去年下降了10%，但今年煤炭等部分原材料价格下跌，企业的生产成本下降，因此，公司的整体经济效益呈增长趋势，综合利润率也有所增长。

已建成20多个专卖店

陶瓷信息：在国员陶瓷展厅刚刚投入运营时，您就提出要在全国设立国员的专卖店，搭建瓷砖一站式采购平台，目前这个理念施行到什么程度呢?

熊国员：目前，国员陶瓷已经在全国建立了20多个专卖店，分布于长沙、醴陵、成都、杭州等十几个城市。接着，国员陶瓷还将在北京、上海等一线城市建设专卖店，在提升公司品牌形象同时，更多的是让那些对购买国员陶瓷的消费者能够更加安心地使用国员产品。

除了设立专卖店，今年8月份我们还在公司现有的5个品牌的业务员中提升了5名品牌总经理，更加细化公司的品牌化管理制度。同时，公司在5大品牌的产品花色、配套以及价格定位上也是严格分开管理，严格保护区域市场，确保经销商的利益。

另外，今年我们已经在开始尝试推行一站式瓷砖采购平台，设立了10000平方米的仓库，产品结构从瓷片、抛光砖、全抛釉以及配套产品等等都齐全，对零售客户推行一站式采购平台。同时，今年国员陶瓷还与湖南一家品牌企业达成战略合作联盟，通过OEM生产抛光砖来完善产品结构，下一步，公司还将完善全抛釉等产品链的配套。这对当前政府对土地征用政策严格、扩建成本高、回报率低以及环保政策严苛的大环境下，企业之间达成战略合作联盟是企业**经济、快速发展的途径。

打造廉洁的高管队伍

记者：在产区业内人士眼中，您是一位非常勤快、善于变革的老板，对此评价您怎么看?

熊国员：去年下半年，今年上半年，国员陶瓷的营销总经理和生产总经理先后离职，这就意味着公司的两大羽翼被折断了，这对一个企业来说是致命的打击。然而，国员陶瓷还是挺过来了。而且，公司在生产和销售方面也没有遭遇很大的波动，平稳地度过了危机，这应该说是我们公司独特的一面。

在有着十几年甚至几十年陶瓷经验的老板面前，我算是一个新人，从企业成立到今年也就5年时间，但是我一直坚信自己的人生经历是可以复制的，我喜欢出去学习，学习其他企业、其他行业的优秀管理经验，每年坐飞机超过60次，因此，很多人都认为我是一个比较勤快的老板，我只是用心去做好一件事，把企业经营好。

另一方面，我觉得国员的精神不仅仅是做企业，还应该回馈社会。因此，无论是企业从**基本的环保及安全要求，国员都是走在产区前列的。其次，公司每年都会拿出一笔资金用于帮助社会上那些有需要的人。今年，我就捐助了几十名贫困大学生，帮助他们能够顺利完成大学期间的学习，节日期间给敬老院送去大米等生活必需品，每年给公司考入大学的员工子女每人1000元的奖励，修桥铺路、兴建学校赞助、对残疾人扶贫济困等等。

作为一个企业的老板，在我这么多年的企业管理中我有一个心得体会，那就是三个善待：善待员工、善待供应商、善待经销商。企业在运营过程中铸就了这三个岗位的人，他们也将会加倍地回报给企业，他们都是企业宝贵的财富。因此，我一直在国员企业推行严格的奖罚分明制度，推行高薪养廉，培养企业廉洁的高层管理队伍，传递社会和行业的这种正能量。