唐山的家居大卖场有居然之家、常记家居、东方家园、大陆家居等，走入这些卖场，犹如进入了昔日的皇家宫殿：富丽堂皇、金碧奢华。客人却是极少，三三两两、门可罗雀，难道卖家居的利润真的是“一月不开张，开张够半年”吗?

分析一下家居店客流少的原因：

1.家具市场萎缩，消费不振?

2014年上半年统计，建材家居行业规模增长10%，个别中高端家居的增幅甚至超过了30%，数据显示，这个行业没有进入下行的通道。

2.家居受到网购的冲击，大家都去网上订购了吗?

有数据显示，淘宝上“2000元”是个分水岭，2000元以上的消费，大家还是习 惯选择传统实体店，家居的单价普很少有2000元以下的，所以网购影响不大。

消费数据在增长，顾客却在减少?那么，大家到底去哪里了?真实的原因只有一个：有需求的消费者花在逛店的时间减少了，他们做决策的时间、地点发生了变化，**后的交易只是水到渠成，到店提货罢了。

2012 年统计，一个真正的家居、装修消费者至少逛两个商圈，一个单品需要逛10个店面，每家店面停留5分钟，如果在一个店面停留超过10分钟，基本会成交。当下消费者如何做?~大家通过o2o、微信朋友圈、网络口碑(贴吧、论坛、百度搜索等)的引流和教育后，基本都会在一个商圈搞定，等到店面时，基本就是提货去了，没有了逛的时间，只有砍价、提货的一个时间段儿了。

消费者没有离开市场，而是改变了选择品牌、选择产品的方式，门店不再是了解产品、熟悉品牌、获取促销、价格信息的**渠道，更多得是体验、配送、服务的联络点而已，**后导致实体店面“门前冷落车马稀”。

综合以上因素，我们该如何应对?

1.加大数据库营销的力度，做到精准营销，宣传前置。

家居、建材属于重度消费品，客户仍然需要体验、感知、眼见为实，如何在短时期内，让消费者找到他感兴趣的产品和品牌? 网络营销至关重要。在我们三线城市，家居建材没有强势的网络平台，企业需要组建自媒体去对接目标人群。我市的“科宝·博洛尼”橱柜已经率先行动，走在了行业的前列。

2.加大与地产项目的嫁接、互动，增加创意活动的频次和档次。

地产企业每个周末都会做暖场活动，我们的家居建材企业应该学会“傍大款”，主动出击，抱团取暖，现在是“活动为王”，谁的出镜率高，谁的效果好。

3.顺势而为，趋势不可逆转。

既然消费者的习惯发生了变化，家居企业只能增加与目标人群的触点，老板们应该潜入一个个的“圈层”，去互动、去渗透，增加认同感。