随着网络电商的迅猛发展，在网络懒人经济模式下，获取信息更加便捷，对于油烟机这种高卷入型的行业，网民在油烟机品牌的选择上更加趋向于专家型消费者，因此油烟机企业网络口碑的树立愈发严峻。国家统计局中国统计信息服务中心(CSISC)今日联合新华网、中国质量新闻网发布《2014年二季度油烟机品牌口碑研究报告》(以下简称《报告》)，共计21个市场表现比较活跃主流油烟机品牌，接受了CSISC民意好口碑的公平监测和评价。希望给予消费者一个选择油烟机品牌的公平标准，同时也能为企业自身品牌定位提供一个依据。该报告数据主要来源于中国统计信息服务中心舆情监测平台，新华网舆情监测分析中心提供舆情支持。

根据数据分析，从2014年二季度油烟机行业网络口碑总体上来看，老板、方太各个指标表现良好，占据榜单前两名，老板在3个指标上获得**，方太表现也不错，在4个指标上进入前三;华帝在本季度表现不错，产品好评度单项**，位列第三;与一季度比，容声表现相对下滑，未能进入前十，樱花强势挤入榜单，位列第六。

品牌**度方面，老板、方太**度指数较高，二者遥遥**其他品牌，构成**度指数**梯队，其他品牌中，受品牌效应的影响海尔也具有较高的**度，排名第三。

消费者互动度方面，老板油烟机以较大优势获得**，在微博、论坛、贴吧等自媒体中信息量较其他油烟机品牌要多，方太油烟机以微小优势**后来者樱花，获得第二，樱花油烟机则获得第三。

质量认可度方面，老板再次以高指数夺得**，樱花在该指数上超越方太位列第二，方太则仅此樱花位列第三;华帝、海尔并列第四，康宝、苏泊尔在该指标上表现不错进入榜单前十，巧太太、美的被挤出。

企业美誉度方面，整体差距不大，海尔比较重视企业责任的建设，位列榜首，老板位列第二，樱花第三，万和、巧太太被挤出前十，长虹、荣事达则进入榜单，分列第六、第十。

产品好评度方面，华帝表现抢眼，夺得**，美的第二，老板第三，巧太太也表现抢眼，紧随老板油烟机位列第四，康宝进入榜单，位列第九，樱花则在指数上表现欠佳滑出榜单。

品牌健康度方面，巧太太健康度**好，对口碑总指标的减损**小，指数排名**，其次是SKG油烟机，樱雪排名第三，而其他指标表现良好的老板、方太、海尔等品牌受到的投诉等信息也较多，未能进入榜单。

对比2014年二季度油烟机品牌口碑指数构成发现，各个品牌都有打造自身品牌的侧重点，老板、方太两大品牌的品牌构成上品牌**度占据较大份额，其次是消费者互动度，而华帝、美的的品牌口碑构成中产品好评度占据较大份额，具体各个品牌的网络口碑构成，呈现如下：

油烟机行业二季度舆情热点参考

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标题

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