中国统计信息服务中心（CSISC）4日发布2013《中国油烟机品牌口碑研究报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示：从2013年油烟机行业网络口碑总体上来看，共监测了市场上表现较为活跃的17个油烟机品牌，其中，老板油烟机凭借其在2013年网络中的高品牌**度和消费者互动度等指标成绩拉升总指数，以13.88的成绩荣登总榜单榜首位置，方太、海尔紧随其后，分别位列第二和第三名。

2013中国油烟机品牌口碑指数总榜单

    根据数据分析，从2013年油烟机行业网络口碑总体上来看，共监测了市场上表现较为活跃的17个油烟机品牌，其中，老板油烟机凭借其在2013年网络中的高品牌**度和消费者互动度等指标成绩拉升总指数，以13.88的成绩荣登总榜单榜首位置，方太、海尔紧随其后，分别位列第二和第三名。

2013年油烟机行业的品牌**度指数排行表

    由此表可以看出，在品牌**度榜单中，老板、方太、万和位居榜单前三甲，其中，老板和方太明显在网络中的宣传力度大于其他监测品牌，其在2013年网络中的**度指数成绩遥遥**。

2013年油烟机行业的消费者互动度指数排行表

    根据上图表数据显示，在消费者互动度榜单中，根据监测数据显示，老板和方太的指数成绩再次名列前茅，且分值相差不大。樱花也在该指标中表现突出，顺利进入该项榜单前三甲。

2013年油烟机行业的质量认可度指数排行表

    根据数据显示，在质量认可度榜单中，海尔油烟机虽说在消费者互动度榜单中表现稍逊，但其产品质量**受消费者关注，在网络中被询问的次数多于其他监测品牌。

2013年油烟机行业的企业美誉度指数排行表

    如图表所示，在企业美誉度榜单中，海尔在社会责任感和贡献率方面优于其他监测品牌，其在品牌自身管理上表现也是尤为突出，位居榜单榜首，排在第二和第三名的分别为西门子和老板。

2013年油烟机行业的产品好评度指数排行表

    根据数据显示，在产品好评度榜单中，华帝、巧太太尽管在前几项指标中表现不够突出，但其在消费者体验度上却表现不俗，凭借其在监测的电商平台中获得的高好评量，顺利跃升至该榜单**和第二名位置。

2013年油烟机行业的品牌健康度指数排行表

    根据上图表数据显示，在品牌健康度榜单中，油烟机行业消费者的重点投诉主要在产品质量和售后服务方面。整体来看，监测的17个油烟机品牌，其健康度指数成绩差距不大，表现较为均衡。