3月16日，广西南宁市工商局专业市场分局在南宁市荣宝华家居建材广场举办了“新消法、新合同、新面貌——家居合同示范文本推行启动仪式”。这是南宁工商部门首次在家居建材行业内推行统一规范合同文本，合同文本对产品基本情况、付款方式、违约责任等都作出了规范约定。

据了解，和以往只要求购销单据这一简单信息不同，这份首次推行的合同文本上，包括了商品名称、商标、产地、规格型号、材质、颜色、数量、单价等信息。此外，对产品的质量标准、付款方式、交货时间地点，以及违约后双方的责任、争议解决方式均有涉及。

据统计，今年以来，南宁市工商局专业市场分局共受理消费申诉数量90起，其中合同纠纷59起，占全部消费投诉数的65.6%，较往年同期增加了5.2%。据南宁市工商局专业市场分局房地产工商所副所长方明皓介绍，目前家居合同纠纷主要表现在，经营者订立销售合同时，未将其口头承诺内容写入合同或补充协议，而在经营者没有兑现承诺时，便导致消费者难以追究经营者的违约责任。

此外，经营者订立销售合同时，往往只填写商品规格、数量、价格，很少填写商品商标、质量等级等其他内容，造成消费者无法根据销售合同及相关国家标准对购买的产品进行验收。另外，经营者订立销售合同时，要求消费者预先交付超过法律规定数量的定金，也会侵害消费者的权益。(雷倩倩)