在红木产品交易市场,消费者对于各种产品材质和价格往往是“雾里看花”。
不规范标注让消费者“雾里看花”
红木产品标示将有规可依
一套红木家具动辄几十万元甚至上百万元,如今已不是新鲜事,但红木多达30多个种类,价格也千差万别,加之消费者缺乏辨别能力,市面上,红木产品不规范的标称、虚假标称等时有出现。近日,广西质监部门发布《红木家具及其工艺品产品标识规定(征求意见稿)》(以下简称《规定》),要求红木与名贵硬木工艺品产品必须统一标识的内容和格式,以促进红木与名贵硬木工艺品市场的规范化,保障消费者合法权益。
“近年来,紫檀木、黄花梨木、乌木、花梨木等红木制品,楠木、绿檀等名贵硬木产品都深受市民青睐,价格一路走高。”《规定》起草专家介绍,由于销售热潮的兴起以及消费者欠缺木材识别知识,有些商家对红木及名贵硬木工艺品不进行规范标注,浑水摸鱼侵害消费者利益。去年,自治区质监部门对南宁、东兴、凭祥的红木进行质量抽检,总体合格率仅为70%。但因广西尚没有出台相关产品标识的地方标准,给市场监管工作带来较大困难。
12月8日,记者对南宁市部分红木店进行走访,发现依然存在红木产品标示不清等现象。在南宁埌东一家红木店,市民林女士看中了一套红木沙发和茶几。在该家具的价格牌上,写着主料为“非洲花梨”,售价为11万元。“非洲花梨木和越南花梨木、海南花梨木属于同一类型的红木,只不过数量比较多,所以价格也便宜些。”促销员口若悬河,希望说服林女士赶紧下单。但其实只要消费者事先做一点功课,就知道“非洲花梨”属于草花梨与亚花梨木种,并不属于红木。
在另一家红木店,促销员听说顾客要购买红木罗汉床,便热情地介绍起来。她推销的一张罗汉床上摆放的价格牌标注木材为“小叶红檀”,促销价为1.68万元。记者事后了解得知,我国的红木国标中根本就没有“小叶红檀”这个名字。“你们的产品有材质鉴定证书吗?万一是别的材质,顾客买回去了怎么维权?”面对记者的质疑,促销员表示,顾客购买后,他们会出具产品品质承诺书,如果顾客有异议,可以自行送检,假如检验结果证实商家有欺诈行为,他们会予以赔偿。
“为进一步保护消费者权益,规范广西全区范围内所生产、销售的红木与名贵硬木工艺品的产品标识,有必要制订统一标准。”业内人士介绍,《规定》对红木与名贵硬木工艺品术语和定义、分类、名称、标识(标签)内容、要求、材质鉴定证明等进行了统一规范。红木及名贵硬木工艺品按用材的树种名称进行命名,命名应为“用材树种中文名+用材树种拉丁名+产品品种(成套产品件数)”,并按顺序排列,如“檀香紫檀(Pterocarpus santalinus)笔筒”。当用材树种名称难以识别和鉴定时,红木及名贵硬木工艺品应按用材的木材名称进行命名,命名应为“木材名称+木材拉丁属名+产品品种(成套产品件数)”,并按顺序排列,如“花梨木(Pterocarpus spp.)花瓶(一对)”。《规定》还要求,零售价超过2000元人民币的工艺品,应附带材质鉴定证书,鉴定证书由有相应检测能力的机构提供。
如果市民怀疑自己买到的红木产品不是真品,怎样才能检验真伪呢?记者了解到,目前广西具有红木家具检验资质的机构为广西质检院和广西大学林产品质量检测中心,送检后一般2~3天即可得出结论,检验一套红木家具收费为1000元左右。