在互联网大数据热潮的推动下，建筑装饰行业也正式步入“大数据信息化时代”。传统行业的信息化转型升级，也是党的十八大和“十二”五规划中明确提及的重要目标。

根据预测，到2015年底，装饰行业年总产值将达到3.8万亿元，同时行业内的装饰企业还将进一步整合，预计企业数量在2015年底会减少到12万家。如果平均计算的话，每家企业在2015年底的规模相比2010年都会有18.8%的增长，而事实上，行业内的**企业的业务规模扩展远远高于这个比例。

在大数据时代，**具有价值的不是数据处理系统而是数据本身，可以说谁掌握了数据，谁就掌握了未来。在大数据时代的背景下，远洋装饰和所有兄弟企业一样，也遇到了快速发展带来的瓶颈。2008年，远洋装饰业务区域覆盖4个城市(北京、天津、绍兴、三亚)，而到了2011年底，公司业务区域已覆盖到28个城市。随着这样几何级数的扩展，公司在财务、人力、物资供应、项目管理、客户关系等方面都面临着极大的管控难度。为此公司对管理的全链条进行梳理，建立了ERP 系统。

1.远洋装饰ERP系统简述

远洋装饰的ERP系统包含了财务管理、HR管理、项目及办公协同管理、客户服务管理、供应链管理五个子系统，五个子系统间的数据可以相互调用，将公司的全部管理数据有机地结合在了一起，实现了统一入口、分级管理、共享平台、固化流程、信息集成。

2.财务管理系统

财务管理系统主要实现了资金的统一调配和使用，同时以项目为**小业务单元，实现了单一项目的快速成本核算，统一了核算账簿、会计科目、客商档案，实现了公司财务的集中管控。

3.HR管理系统

HR管理系统主要实现了人员信息的高度共享，跨区域人员调配的高速便捷，项目管理人员的集约使用、人员发展路径规划等一系列专业管理职能。

4.供应链管理系统

供应链管理系统**规范了采购业务流程，并且可以实时监控公司所有项目各类物资的采购进度、订单生产过程、材料耗用情况，为公司对总体的物资管理奠定了基础。

5.项目及办公协同管理系统

项目及办公协同管理系统主要实现了公司在全国各个区域协同办公的实时性和便利性，同时能够使公司总部实时掌握所有项目的实时进展以及相关的项目各类合同、产值等关键信息的查询和分析。

6.客户服务管理系统

客户服务管理系统以远洋装饰客户呼叫中心为依托，能够实时显示所有保修客户的所在位置，并且通过系统及时将所有保修信息传递到相应分支机构的维修中心，实现了**高效、快速、及时的维修服务。

远洋装饰的ERP系统自2011年3月开始定制开发、6月上线测试、12月验收完毕，历时9个月的时间。系统正式运行后，管理效率明显增加，各项审批流程时间比以往缩短了50%，公司能够实时掌握全国各地所有项目经理部的各类实时信息，并根据相应情况及时作出反馈，有效地提高了项目履约能力，并且节约了大量的管理费用。

随着行业的发展趋势变化，行业内越来越多的企业开始进行信息化建设，不难推断，装饰行业一定会走向数据放量增长的趋势，而如何利用好这些海量的数据，为企业管理所用，真正为企业、行业创造价值，正成为摆在整个行业面前的课题，但同时也是企业的一个发展机遇。

在未来的10年里，信息化管理会出现多元化，多方向的推广和应用。但有信息爆炸式的增长，有两个方面是我们需要共同努力的方向：

**，就是市场营销的数据化分析系统。通过对形式多样的客户数据进行挖掘、追踪、分析，将有助于我们获取客户的主要需求，寻找更适合的目标客户群，提升装饰行业的精准营销水平。

第二，是ERP系统向DSS系统的转变。ERP系统解决了企业内部的流程、信息、数据等的整合与高度集成，但是它只为我们提供了一个庞大的数据平台，随着企业规模的进一步扩展，如何在浩瀚的数据海洋中找到决策分析所需要的关键数据，并能据此作出**快捷的决策，将直接影响到企业的快速反应能力，DSS(决策支持系统)将会成为未来企业信息化管理的一个新的发展机遇。

从行业整体发展来说，大数据时代为建筑装饰行业的发展提供了全新的机遇，同时也为行业提供了一次转型的机会。远洋装饰工程股份有限公司副总经理 陈志伟