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“装房子，买家具，我只来居然之家。”当这句耳熟能详的广告语前年9月出现在成都各大媒体时，成都人知道，被业界誉为“北方狼”的居然之家这次真的来了!开业前，居然之家更是通过成都商报连续推出近50个彩色版面，充分彰显了这个“家居连锁大鳄”的实力和对成都市场的信心。

转眼两年过去。上周末，居然之家成都店也正式迎来了两周年庆。上万消费者热情参与，彻底点燃了成都顾客置家消费的热情。进入成都才短短两年时间，这个全国家居连锁巨头就在成都市场占据了重要的地位，取得了不凡的业绩。它不仅为成都消费者增添了一个五星级超人气家居卖场，更重要的是，它为成都家居市场带来更多的先进服务理念，诸如“先行赔付”、“一个月无理由退换货”、“送货安装零延迟”等，并不断推陈出新。据居然之家西南分公司总经理张宗荣透露，成都作为西部大开发的中心城市，一直是居然之家扩展版图上非常重要的战略布局。将来，他们希望能在成都开三到四个店，并且也会积极关注四川二线城市的市场情况，寻找合适的时机介入。

居然之家15年辉煌 成都两年尽显

上周末，居然之家成都店两周年店庆“诚信服务十五载，欢乐盛惠两周年”活动在蓉城家居界掀起家具建材购买旋风。36大家居合伙人闪亮登场，丰富的让利促销为蓉城置家消费者奉上了一场别开生面的疯狂钜惠!数万消费者热情参与，引发现场抢购狂潮。居然之家成都店两周年店庆的火爆场面，让业内不少人士惊叹，仅仅用了两年时间，居然之家在成都家居市场就取得了巨大的成功。

然而，在居然之家看来，这一切都显得顺理成章。时间倒回到两年前的9月，居然之家姗姗来迟，在成都三环外的琉璃场盛大开业。 当年，曾被誉为是成都家居流通流域扩张元年。成都本土家居卖场和全国家居连锁巨头纷纷在成都市区开店扩张，在这当中，居然之家的到来备受关注。“如果说没有居然之家的到来，成都家居市场的扩容只能算是量变;而伴随着居然之家杀入成都，成都家居市场才算迎来真正的质变。”一位家居流通流域的管理者如此评价居然之家之于成都的意义。而在开业现场，居然之家也让业内人士领略到了这个中国家居连锁巨头的实力。100位中国家居界的厂商老总空降成都，齐聚成都居然之家，充分彰显了居然之家在行业中的“江湖地位”和行业强大影响力。

入驻商家： 居然开到哪儿 我们就跟到哪儿

“作为中国家居流通领域的**企业，我们的成功离不开各大家居品牌对我们的支持。反过来，一个成功的卖场能让商家赚到钱，自然会对各大品牌有足够的吸引力。” 居然之家成都店总经理李卫东表示，居然之家在成都的成功，吸引了众多**品牌的争相入驻，也让入驻品牌受益匪浅。居然之家成都店的一些商家更是如此表示， “居然开到哪里，我们就跟到哪儿。”

从居然之家重庆金源店开始到成都店，从成都店刚刚开业到两周年店庆，瑞士卢森地板一直与居然之家一路同行。“瑞士卢森地板这几年发展非常快，跟随居然之家在全国扩张，居然之家开到哪儿，我们就跟到哪儿!”瑞士卢森地板负责人刘晓燕说，“居然之家**大的优势就是负责任，无论在任何市场变化中，总会想尽办法让商户赚钱，所以我愿意跟着居然一直走。”

作为家居卖场，促销活动不仅方案要吸引顾客，执行更是需要专心、专业。在居然之家成都店每一次营销活动中，科勒洁具都占据着很重要的联盟伙伴位置。“我们一直参与居然之家的联合营销，通过小区、网络等方式拓展客源。居然之家的活动组织、执行能力很强，每次活动到店顾客都很多、很精准。和居然之家共同营销，我们的销量得到大幅提高。”见证了居然之家成都店发展历程的科勒卫浴总经理张毅明这么说。

在居然之家成都店欧美家具馆中有这么几个品牌：奢豪、珂琳、铂尔家、莱克玟斯…… 尽管风格各不相同，但都是同一个老板经营，她就是兰花草的老板吴俊燃。“借助这次居然之家两周年店庆活动，我们与居然之家一同打造了一场欧美家年华品鉴会，当天客流很大，效果令我们非常满意。”据吴总介绍，“目前，我们在居然之家已经开了8个店，下一步我们还将继续扩店，并且要与居然之家一起把欧美家年华的盛世继续延续下去!”

在华美法罗老板许世光看来，家居卖场和商家就是“鱼和水的关系”。据其介绍，在居然之家成都店除了经营欧美家具之外，他还涉足软体、户外等品类。“从开业到现在，可以说我见证了居然之家一路成长为成都家居行业的领导品牌。下一步，我将考虑跟居然之家一起联手打造红木大会堂。前期项目调研已经启动。”许世光如是说。

商场化管理模式 先行赔付……

创家居建材行业之先河

短短两年时间，居然之家在成都就取得骄人业绩，自然有它独到的优势。居然之家成都店总经理李卫东对此表示，居然之家正影响着这座城市，也引导着这座城市的家居消费潮流。这种潮流，不仅仅是凭借其多年来与1000多个国内外一线家具建材品牌厂商建立的紧密战略联盟合作关系，为成都消费者提供**新**全的家居产品，更为重要的是，它带来了全新的家居消费观念和切实可行的消费行为。

李总表示，居然之家商场化管理模式和“先行赔付”等服务举措是创行业之先河的，也是这么多年来在各个城市受到众多消费者青睐的原因之一。居然之家跳出‘市场只是物业出租者’的自我限制，使市场成为经营主体，并对商场商家的经营活动承担连带责任。居然之家一直致力于以**富于灵感的设计、**优质的商品和**满意的服务，为消费者营造一个时尚温馨之家。

据其介绍，居然之家自2011年进驻成都市场以来，将“先行赔付”、“一个月无理由退换货”、“向消费者倾斜”、“送货安装零延迟”等先进服务理念带入成都，并不断推陈出新。去年，居然之家响应国家商务部节能环保号召，为帮助消费者更好解决旧家具处理的难题，又引**河地开启了家具以旧换新服务。今年3 月，居然之家成都店又推行延长“三包”服务期限至三年的服务概念，为成都家居行业的发展推波助澜。然而，居然之家并没有满足于这些成绩，依然积极研究如何能更好地服务消费者，为消费者的购物之旅全程保驾护航。李总表示：“这种 ‘把便捷让给消费者，把麻烦留给自己’的商场化的管理模式必将为成都消费者带来更贴心、更放心、更省心的购物体验。 ”

未来还将在成都和二级城市开店

居然之家一路向西

居然之家成都店两周年庆活动**收官，标志着居然之家成都店走向一个新的台阶。两年来，居然之家成都店凭借丰富的经营管理经验、口碑相传的先进服务理念以及强大的战略联盟品牌组合阵容，不仅为提高成都人民的居家质量和生活品质做出贡献，也对促进成都家居建材市场的规范化和有序化产生积极而深远的影响。如今，居然之家成都店已成为成都乃至西南地区档次**高、布局**合理、品牌**齐全、**有影响力的国际家居建材主题购物中心之一。而对于在成都、四川乃至西部的未来布局，居然之家还有着更大的雄心。

“居然之家在四川的发展，不仅限于成都店。”居然之家西南分公司总经理张宗荣表示，成都作为西部大开发的中心城市，一直是居然之家扩展版图上非常重要的战略布局。目前，居然之家正在成都积极寻找合适的合作方，同时也将触角升向了二级城市。“将来，我们希望能在成都开三到四个店，并且，我们还会积极关注四川二线城市的市场情况，像德阳、绵阳、南充、宜宾、自贡等重点二级城市，我们都在寻找合适的时机介入。”张总如是说。届时，居然之家在渝、贵、川地区的连锁将达到更大规模，居然之家向西不断深入的战略布局将掀开新的一页。作者： 江涛