近年来，电子商务呈现出了快速增长的势头，给传统彩电行业带来了新的机遇和挑战。据奥维咨询预测，2015年线上彩电销量将达到709万台，在整体彩电市场占比达到15%，销售额237亿元，占比达到14%。同时，该公司关于消费者网购彩电行为的调查显示，由于新渠道的特殊性，消费者的消费行为表现出与线下不同的特点。

与传统线下渠道相比，线上渠道具有价格透明、促销频繁、获取信息全面等特点，给消费者带来诸多便利。而中怡康统计数据显示，彩电是线上销售家电产品的新宠，2012年以310%的零售额增幅成为网购家电领域“进步**快”的产品。

中怡康品牌总监左延鹊认为，家电网购其实**早起源于3C类产品，并逐渐向相关品类扩张，而如今的平板电视与3C类产品的关联度越来越高，因此其网络销售的增长也**为迅速。该公司调查显示，34%的消费者愿意从网上购买电视机，而小家电网购消费者占比更多，大多数消费者选择从网上购买的主要原因是购物便利、不受限制、价格便宜。

新七天电器品牌总监田原表示，在大家电领域，与冰箱、洗衣机、空调等产品相比，平板电视体积较小，在物流方面更有优势，而且对于售后安装等要求又没有空调高，同时黑电的渠道模式与白电也有所差异，更接近消费电子类产品，因此也是企业发展电子商务的重点。

奥维咨询网的调研数据显示，产品更换、促销活动以及购买新房是影响消费者是否购买彩电的三大因素。网购省时省力，价格便宜，不同产品之间可进行比较筛选，成为了消费者选择线上渠道的主要原因。与其他商品不同，消费者通常选择采销类平台购买彩电，其中京东成为**，天猫、苏宁易购分列二、三位。

进入网站主页面之后，大多数消费者都会有自己明确想要购买的品牌，并通过排序功能筛选产品，而销量排序则是他们**喜欢的方式之一，占到一半;还有32%的人选择价格作为筛选条件;彩电口碑影响人们的购买决策，81%的人认为会受到其他人的评价影响。

由于线上渠道的特殊性，影响消费者购买彩电的主要因素有别于线下，价格、功能、外观、尺寸成为了影响消费者购买彩电主要考虑的因素。

从产品尺寸来看，有22%的消费者选择购买42英寸的产品，有接近30%的消费者选择购买50英寸以上大尺寸产品，大尺寸化趋势明显;由于网购年轻人居多，所以动感时尚的外观成为了他们的**，黑色、金属质感的超窄边电视是他们的**爱;在价格一致的情况下，有73%的消费者选择智能电视，27%的消费者选择3D电视，数据表明消费者对智能电视的喜好度远远高于3D电视，主要原因是由于3D片源较少，观看效果不佳以及佩戴3D眼镜不便利等。

奥维咨询平板事业部研究员吴巍表示，如今购买彩电的消费者大多已经是80后，不同于60后、70后，他们往往拥有非常丰富的网购经验，并且拥有独立思考与判断能力以及对新鲜事物快速的接受能力，这些特点都会给整机厂商的未来生产指明方向，如何抓住年轻一代消费者的消费特点、偏爱喜好是未来整机厂商思考的关键。

(赵雄)