投资贵金属

4~6月，国际黄金价格暴跌，抄底购买黄金首饰的市民数量众多。但投诉案例随之而来，部分设计复杂、款式新颖的项链、手链与吊坠，很容易出现断裂、变形的现象。

专业人士提醒，购买黄金首饰不能一味追求时尚与美观，而应注重实用性，挑选尺寸合适、坚固耐用的款式;金价仍在下降通道里，抄底不能过于盲目。

文、图/记者井楠

顾客：字母链戴两周就断裂

近段时间，记者从广州市内各大商场了解到，黄金首饰投诉、维修的数量都大幅度上升。其中，“断裂”问题数量**多，**让消费者头疼的是蛇骨链、字母系、镂空款。

5月打折期间，白领李小姐以2043元低价抢购了一条约6克重量的蛇骨链，然而，还没有戴上脖子，她就发现该项链靠近中段的地方有些问题：活动不灵活，无法拉直，仔细观察发现已经“骨折”。商场业务员说：“无论是铂金还是黄金，蛇骨链是**容易断裂的一个品种。”

紧接着，李小姐又在5月初抢购了一条“SMILE”字母图案的手链，拿回家后发现，字母“I”的下方脱落了一小块黄金，立即拿回商场更换。可没有想到的是，换回来的这条手链依然问题连连：戴上去不舒服，由于字母太长，经常磕磕碰碰;戴了不到三周，居然发现字母“M”之间已经开裂。

商家： 可以补差价 “以旧换新”难度大

除了断裂，变形、压扁也是近日黄金首饰市场里常见的问题，多出在创新款式、造型复杂的产品身上，比如3D款式的产品和立体形状的公仔吊坠。黄金质地柔软、延展性强，佩戴过程中磕磕碰碰，很容易被压扁、变形。

另外，几个大品牌的研发成果——“硬金”系列产品，种类繁多、工艺精湛、坚硬度较大，相对普通的3D款式来说，不那么容易压扁。但由于其加工过程中，采用的黄金原材料太少，比正常的“实心”造型产品体积大了7~12倍，时间长了，受外界环境影响，也存在受压变形的风险。

对于类似投诉，广州各大商场的珠宝柜台与广东金银首饰商会的会员单位均表示，截至目前，行业没有一个成系统的珠宝维修、更换条例，黄金首饰也不例外。各家商家的质量承诺不一而足，顾客如果遇到了断裂、变形，如果1~2周内，多数商家愿意更换新品;但如超过了这个时间，就只能“以旧换新”了，顾客需要支付其间的差价与换新手续费，后者一般在10~30元/克。

而由于黄金材料昂贵，多数商家无心修理，宁愿“回炉”换新品。多数广州市内的大型商场，都设有专门的维修柜台，顾客可以统一去该类柜台维修黄金首饰;但维修费用高昂，类似断裂的问题，即使不存在耗材，也需要支付几十元、上百元的费用。从这个角度来看，近两年时间里，市场频繁出现的首饰成色不足案例，也只是珠宝质量监督体系不完善所导致的投诉现象的组成部分。

提醒：4克以下不合戴

比起其他合金、不锈钢首饰，黄金原材料过于昂贵，商家生产过程中十分节约。消费者很多时候图便宜，同一个款式，看到有8.5克的，**不买9.2克的;但实际上，“0.7”克的差距，往往是尺寸、长短的差异。

记者从广百、东山百货等地的珠宝柜台了解到，4克以下的细链，普遍长度只有35~42厘米，只有脖子很细的女性戴上去才“般配”。

消费建议

下降通道中买黄金不可太盲目

广州佳盛珠宝的市场部总监朱小姐认为，选购黄金首饰，还是式样**传统、造型简单的，**为“靠谱”，实用性**强。复杂的造型，如镂空、攒丝设计，容易钩住外物而变形;而磨砂类型的，不如传统的光面设计好打理清洗;新产品3D公仔吊坠、字母或文字造型金首饰，部分非**品牌的产品常会出现断裂、变形的现象。

广东省黄金协会副会长谢春则提醒投资者，虽然每年的盛夏季节，价格较低、促销活动多，是市民抄底的好时机，但也不建议盲目抄底。尤其目前时间段，由于国际投行、金融大鳄集体打压，金价仍处在下降通道中，何时是底犹未可知，没有必要盲目买进。当然，前期较高位置买进的市民也不必后悔，黄金首饰也有长线保值功能，不需计较一时的升升跌跌。