如果说布丁酒店成为**与微信平台直连的生活服务类商家,可以完成微信订房是崭露头角的话,那么现在布丁酒店的微信功能可以说是真正在改变酒店营销模式。
数字
2013年1月15日,腾讯微信团队公布微信的用户数量已经达到3个亿。5月7日,全球移动互联网大会(GMIC)上,腾讯开放平台副总经理侯晓楠披露,微信月活跃用户已达1.9亿。
2012年11月12日,布丁酒店微信客户端订房功能正式上线,截止今年5月10日,布丁酒店微信用户近55万,入住成功的订单中,新用户占61%,日均订单264个。微信、APP、手机端官网()构成了布丁酒店移动互联网布局的三大基石。
布丁酒店微信新功能
如果你的资讯还只停留在微信可以进行酒店订房,说明你真的OUT了,布丁酒店通过与腾讯官方密切合作,已把一个改变酒店营销模式的产品呈现出来。
自定义菜单
布丁酒店微信客户端完成了个性化的菜单定制,在微信底部的对话栏中提供“我的布丁”、“预订”、“**新活动”三个菜单选项,这比起原先用户主动式发起的对话式交互有了很大的进步,布丁酒店微信客户端,不再只是消息推送与回复。增加了自定义菜单后,原有的布丁酒店账号瞬间变身成为一个轻APP。原来用户需要到会员卡特权里面寻找订房功能,要分好几个步骤来完成,比较繁琐。现在打开布丁酒店微信账号即可直接选择订房,大大缩减了其预订流程。据了解,自定义菜单上线后,其订单量有了一个很大的提升。布丁酒店与腾讯官方通过大量调研,把客户**需要的‘我的布丁’、‘预订酒店’、‘**新活动’三个项目**先放到我们的自定义菜单中以提供**佳的用户体验。当然,后期还可以根据自定义菜单点击率等情况进行调整。
门店详情页
在布丁酒店官网()中,每家门店都有单独的门店详细介绍页面,为用户预订提供了一个很好的参考。通过不断研究与优化现在布丁酒店微信端同样也加入了每一个门店单独的主页(门店详情页),更合适移动端用户体验,也更合适微信用户人群习惯。页面涵盖:门店基本资料(门店照片、价格、地址、电话等)、特享优惠、交通、美食