昨日,记者在东阳中国木雕城市场看到,二、三楼北车道路面重新改造工程正在紧张施工。在现场督促施工的物管部经理说,长300多米、宽8米的北车道是市场经营户货物进出的通道,因为车辆来往多,原来的路面已严重破损,只要车辆经过就会扬起灰尘。木雕城管理层认为,东阳中国木雕城是全国木竹工艺精品汇聚的地方,如果扬起的灰尘进入商铺,肯定会影响销售。木雕城管理层为经营户所想,及时作出决定:在第七届东博会前完成市场北车道的改造。据工程施工人员介绍,该工程的改造面积有5000多平方米,投资100万元。
近年来,木雕城十分重视完善市场配套设施,不断优化市场硬件,为经营户创造了良好的交易环境。同时,市场管理层不断创新服务理念,千方百计对接市场经营户需求,积极引进金融、税务、质监、物流等方面的机构,为经营户提供保姆式全方位的服务。
在市场服务大厅,各机构专门派驻的人员精心为市场经营户提供工商、国税、地税、电信、财会等服务。据负责大厅管理的葛婷婷介绍,我市有关部门十分支持木雕城的市场建设,在市场开办之初就派专职人员进驻,大家根据木雕城经营时间早上班晚收工,中午不休息,为市场经营户的合同规范、发票开具、信息传递、费用收缴提供方便。服务大厅的各个部门根据经营户的需要,创新服务机制,及时解决市场经营中出现的相关问题,得到商户和顾客的好评。2010年11月,经省、市有关方面的批准,在木雕城成立浙江省红木家具产品质量检验中心。经过两年的努力,质检中心已为市场的红木家具企业和顾客提供1200多次服务。市场旅游接待中心配备专门的市场导游,为来市场的全国各地的游客提供优质服务。市场物管部根据商户的需求,定人定岗及时上门服务,得到大家好评。
其他各服务机构也协同努力推动市场的繁荣。与木雕城同步开业的金华银行世贸城支行,利用开设在市场二楼的优势,开展银行卡开户、代缴电话费、开设ATM等业务,为市场经营户提供优质金融服务。工行木雕城支行在木雕城成立以来,开通WAP手机银行、个人网上银行、自助终端、柜面营业。为了帮助经营户解决资金的周转,银行提供专门的贷款业务;为了方便经营户电信缴费,银行又开通了电话刷卡通。在市场设立经营部的物流公司,每天都派人在市场门口为经营户打包,把商品发往全国各地。“在木雕城做生意,方便又放心。”这几乎成了各经营户的共同心声。