家居行业在五花八门的新概念中,定制概念脱颖而出,不仅为普通消费者所认可、喜欢,而且已经成为了公认的家具行业发展大趋势之一。所谓定制家具就是家具企业在大规模生产的基础上,将每一位消费者都视为一个单独的细分市场,消费者根据自己的要求来设计想要的家具,企业要根据消费者的设计要求来制造的个人专属家具。在欧美、日本早已流行。
自从2000年法国索菲亚以入墙壁柜及移动门进入我国,由于定制家具可以满足不同消费者的个性需求,因此其概念的推广、流行到被广泛认可,只用了短短十几年的时间。然而目前定制家具虽然依旧为行业所瞩目,然而其发展的势头却没有了初期的突飞猛进,反而遇到了发展的瓶颈。盛特家具老总告诉我们说:“解决定制家具发展瓶颈的关键在于人才,只有有了高素质、高效能的工作团队,才能解决之上的另两个问题,从而促进定制家具获得更好的发展。”
那么究竟制约定制家具发展的瓶颈都有哪些呢?
定制家具发展遇三大瓶颈
**,定制家具的所需工作细微而复杂,这对目前已经实现流水线生产的家具制造企业来讲无疑是一个挑战。定制家具的整个流程,包括从消费者需求分析到下单、组织生产、配送、上门安装以及服务等各个环节必须环环相扣,这无疑对于企业从产品设计、营销运营、服务以及整体调控提出了挑战。
第二,在产品定制的过程中,对于配件的要求也非常严格,涉及的板零部件、五金件极多,不能有丝毫的偏差。但面对成千上万有着不同需求喜好的消费者,在这些细微环节上做到让所有人满意,的确不是件容易的事。
第三,从上面两点来看,定制家具要求企业管理体制必须严谨,工作必须一丝不苟,这自然是对公司员工提出了非常高的要求。从产品设计到销售再到安装,对于员工的技能、服务等等都提出了非常高的要求。然而目前,我国家具制造行业出色的设计人员奇缺,从业人员的素质更是良莠不齐,这严重桎梏了定制家具的发展。