“从3•15开始到5•1前夕的促销热，效果越来越不给力，销量下滑严重”，这是在4月22日的“地板行业电子商务应用培训交流会”上一位地板商家发出的感慨。

据行业人士分析，客流量的减少原因有四点：其一是受房地产调控的影响建材行业整体不景气，其二随着成都建材市场的不断增加，让客源进一步分流；其三是本地网络公司组织的团购吸走客流量；其四是80后购买人群更倾向于网上下手，对实体经营形成了一定威胁。

地板行业电子商务应用培训交流会现场

毫无疑问，一个虚拟世界的竞争已经在传统的地板行业掀起，越来越多的地板厂商开始感受到网络力量的强大，并逐步意识到电子商务这一必然趋势，那么对惯于传统销售的地板厂商而言如何正确地规划、实施、优化网络之旅？如何让地面营销与网络营销连体连心？这些问题正是此次由九正科技有限公司举办的应用培训会所要解决的。

困局:地板行业利润降低赚钱难

因为产品同质化原因，导致整个行业的利润率明显偏低。不仅企业感叹钱越来越难赚，连经销商也不例外。在门店租金高涨、经销商被迫扩张的背景下，地板日益成为一个无利可图的行业。

目前超过70%的经销商都从地板转向了木门行业。在整个地板行业，地板经销商的利润率使之与其他建材类的产品相比差距很大。比如，家具一般加价率都是在1.6%～1.8%，高的超过2%，实木家具则超过3%，但是在地板行业，经销商一平方米的毛利率只有15%～20%。投入大、利润薄、竞争惨烈，投入产出不成正比，费用呈现大幅、快速增长，市场前景却极不明朗，经销商赚钱难，企业招商也难，行业走向扑朔迷离。

  地板行业电子商务应用培训交流会

突破:地板行业渠道变革探寻新出路

地板经销商要传统门店、工程、装饰公司、小区推广、团购、网络销售等都做。一句话，甭管企业还是经销商，没有十八般武艺、上下通吃的手段，靠单一的传统经营模式，要想在地板行业“出人头地”，恐怕没有多少机会，就算以前的基础打得好，如果跟不上市场发展节奏，很有可能被其他品牌赶超，被市场淘汰。

从目前企业反馈的信息来看，不少企业已经尝到这些新兴渠道运作模式的甜头。网络商城的建立无非基于三大目的：**是拓展新的销售渠道，从而增加销售额；第二是减少运营成本投入；第三是减少消费者选择其他品牌的余地。而能激起消费者到网络商城购物的因素，也无非这么几个：**是价格优惠；第二是对网络商城的产品质量足够认可；第三是可以满足售后服务。

地板行业利润率偏低决定了企业或经销商都必须利用低成本方式开发市场，在这种前提下，团购、网络营销逐渐浮出水面，正受到越来越多的企业关注。

对话:四川地板厂商离电子商务还有多远

在刚刚过去的2010年里，中国电子商务进入一个黄金发展时期。电子商务的高速发展也让相关政策进入密集发布期。其中“十二五”规划纲要中明确要求积极发展电子商务，完善面向中小企业的电子商务服务。

在此次培训会上，成都市电子商务企业协会会长、九正科技CEO汪注就电子商务的发展趋势、电子商务在建材家居产业领域的应用等进行了深入浅出的分析讲解。

她谈道，电子商务之风已经开始向各个行业渗透。目前，通过在淘宝商城开店的地板品牌就包括：安信、圣象、贝尔、吉象、宏耐、书香门地、富林、升达、北美枫情、肯帝亚等。这其中除了具备一定影响的全国性品牌，区域性品牌的力量不容忽视。这为四川特别是成都地板厂商电子商务之路提供了启示：其一，越来越多的品牌开始在网络上集聚自己的人气，让这个“蓄水池”达到一定的高度时，其爆发的力量是巨大的，因此四川地板品牌要积极行动了；其二，区域品牌同样可以通过网络实现销售，并且在实现本地化服务时具有优势。

当然，地板要实现网购，也有不少问题困扰着地板厂商。在此次培训会上，地板厂商们也对实现电子商务展开了热烈的讨论。作为在电子商务领域研究多年的汪注女士，用大量数据、经典小故事和典型案例为企业解答了在电子商务应用中出现的种种问题，贴近了企业的真正所需。

向凡客诚品的善意和诚实学习

目前经营上海大成地板的谢经理谈道，现在，中国的网民有3.4亿，网上购物不仅仅是简单的小件交易，各个领域的大宗交易也越来越多，电子商务的应用将越来越普及。

电子商务的成功在于网上和实体的整合，他也正在往这个方向做尝试。他认为地板产品要成功地实现网络销售，关键是让消费者在网上能放心购买，而凡客诚品提出的“善意”营销值得大家学习。企业打造品牌必须有基本的善意和诚实。以凡客诚品为例，它是以客户体验造就的品牌，因为公司并没有从讲品牌故事着手，没有编造品牌源自欧洲、美国或者南美甚至非洲，作为一个品牌，谎言迟早会被戳穿，很难经受住市场的考验。

由网络推广向电子商务迈进

克诺地板的负责人谈道，网络传播和网络销售是两个层次，每个企业应该区别对待。他同时谈道，前国美电器董事局主席陈晓进军家居连锁业，将开设**门店“名巢靓家”，开始做整体家居行业的整合，地板、木门、衣柜等行业的大整合是必然趋势。

鸿森木系统的负责人则对品牌的网络推广问题提出了疑问，如何选择更加有效的推广方式。汪总提出的建议是：作为地板品牌官方店和旗舰店都要做，因为面对的群体不一样。官方店吸引的是B流量，即经销商和工程单位；旗舰店则主要凸显购买氛围，吸引C流量（消费者），不同的群体所采取的推广方式是不一样的，要积极运用博客、论坛、微博等综合推广手段。

电子商务迈向成功需坚持不懈

索美地板的赵总表达了他在网络推广上的困惑：效果不明显。对此，汪总分析道，互联网发展到现在的阶段，对企业而言花费的成本越来越高，代价越来越大，要想在互联网上出头越来越难，作为企业老总要有思想准备。但是，借助专业机构的力量可以多方整合资源，运用各种手段帮助品牌利用互联网省钱和赚钱。

傲胜地板负责人罗华昆与九正合作有5年多的时间，取得很不错的效果，对电子商务的运用感触颇深，他谈道，成功的关键在于：一是作为企业的负责人必须要关注电子商务，才能形成自上而下的共识；二是关注了就要坚持做下去，即使不尽如人意，也要坚持下去，要寻求专业机构的指导，整合优势共同协作，才能做出自己的特色。