只有10%的受访企业对目前地暖行业秩序较满意，其余90%的受访企业都认为目前地暖行业秩序令人担忧。本刊于上月完成的这一调查结果一经公布，在地暖及其相关行业就引起了强烈反响。为进一步了解地暖行业秩序混乱这一表象背后的相关问题，本刊特地通过电话采访、现场访问、问卷调查等形式，针对“我国地暖行业秩序为什么这么乱?乱在哪儿?秩序混乱给企业造成的损失究竟有多大?该如何去规范行业秩序”等问题对国内近百家地暖及其相关企业进行了调查，结果如下：

市场监管不严是主因

地暖行业秩序混乱，这在业内是个尽人皆知的现象。据了解，在地暖从业者的大多数聚会上，行业秩序混乱总是**受关注的话题。然而，这个问题就像一个顽疾似的，多次被讨论，可直到现在仍然没有得到有效解决。那么，究竟是什么原因导致地暖行业秩序如此混乱，并且难以根治呢?

本刊经过调查发现，市场监管不严、行业门槛太低、发展时间太短等是业内人士反映**多的导致行业秩序混乱的几个因素。其中，受访企业认为市场监管不严是行业秩序混乱首因的居多，占到了所有受访企业总数的34%。受访者认为导致地暖行业秩序混乱的其他因素依次是行业门槛太低、缺乏国家专业资质认证标准，分别占到受访企业总数的28%和23%。认为行业发展时间太短是导致行业秩序混乱主因的受访企业**少，只占到受访企业总数的13%。

不少地暖企业负责人向本刊反映，由于监管不力，地暖市场鱼龙混杂，不少地暖施工队伍连营业执照都没有，他们一般都靠“打游击”来生存。既没有相应的施工资质，也没有固定的施工队伍，打价格战往往是他们揽活儿的**法宝，万一施工出了什么问题，他们就溜之大吉。

打价格战是主要形式

本刊在与一些负责人交流的过程中发现，只要一提到行业秩序，各企业负责人都会不约而同地向本刊反映“打价格战”、“虚假宣传”和“偷工减料”等现象。据本刊调查发现，在所有受访企业中，认为“打价格战”是市场秩序混乱主要表现形式的**多，占受访企业总数的40%。受访者认为地暖行业秩序混乱的其他表现形式依次为“偷工减料”、“虚假宣传”，分别占到受访企业总数的33%和23%。

本刊在调查中还发现，在所有受访企业中，地暖施工企业对“打价格战”的反应**为强烈，几乎100%的地暖施工企业都认为地暖行业秩序混乱主要表现是“打价格战”。据一些地暖施工企业负责人介绍，有些地暖施工企业，尤其是那些刚组建的小的施工企业，为了尽快收回成本，每平方米只要有两三块钱利润就会迫不及待地承接工程，显而易见，这样低的利润，且不说售后服务，就连**起码的施工质量都难以保证。

本刊的调查结果显示，受访的房地产企业中，只有37%的房地产企业负责人认为地暖行业秩序混乱主要表现是“打价格战”，其余63%的房地产企业负责人认为地暖行业秩序混乱的主要表现是“偷工减料”和“虚假宣传”。

通过对比我们可以发现，对于地暖行业秩序混乱的首要表现形式，房地产开发商和地暖施工企业的看法有所不同。房地产开发商更关心地暖系统的质量，所以比较在意地暖施工企业在承揽工程和施工的时候，是否存在虚假宣传和偷工减料的现象。而地暖施工企业可能更关心自己在这项工程中能否得到合理的利润，所以，对价格比较敏感。

经济损失非常巨大

行业秩序乱给地暖行业带来的损失究竟有多大?据一些地暖企业负责人反映，由于地暖产品同质化现象严重，所以，打价格战成了各企业展开竞争的主要手段。随着企业之间竞争的加剧，产品的利润变得越来越低，几乎一直处在微利状态。利润的大幅度减少，给企业的生存和发展带来了很大的压力。

本刊调查还发现，上述企业的遭遇并不少见，53%的受访企业表示，行业秩序混乱给自己造成的经济损失非常大。仅有12%的受访企业反映，行业秩序混乱几乎没有给自己造成什么损失，剩余35%的受访企业认为行业秩序混乱给自身造成的损失非常大，但是目前还可以承受。

据某电热膜生产企业负责人反映，有些电热膜生产企业，堂而皇之地挂着某韩国品牌的名字，其实该品牌在韩国根本就不存在。这些电热膜生产企业，生产的产品大多是不耐高温的劣质产品，这些产品每平方米的售价还不到30元。这种价格连**起码的成本都保证不了，更别说保证产品质量了。但一些消费者对电热膜不太懂，一听对方拥有韩国技术，价钱还便宜，就抢着去买。该企业负责人还向本刊抱怨说，由于各种劣质的电热膜产品充斥市场，自己的优质产品常常被冷落在一边，所以和去年相比，现在的销量还不到同期的 1/3，损失非常惨重。

亟需完善从业资质

地暖行业秩序混乱的现象令人担忧，那么该如何去解决这些问题呢?对此，本刊了解到，大多数受访者认为建立起完善的从业资质认证体系是解决这个问题的关键。

本刊调查结果显示，大约32%的受访企业认为，建立起完善的从业资质认证体系是规范地暖行业秩序**有效的措施;大约26%的受访企业认为，加强政府对行业的监管力度才是规范地暖行业秩序**有效的措施;还有24%的受访企业和16%的受访企业表示，提高从业人员的素质、加强媒体对行业的舆论监督也非常重要。

对于如何规范地暖行业秩序这个问题，业内人指出，规范地暖行业秩序不是一朝一夕的事情，它是个系统的、持久的工程，需要多项措施并举，不但要建立起完善的从业资质认证体系，而且还要加强政府对行业的监管力度、加强媒体对行业的舆论监督力度，另外还要增强行业的自律意识，提高从业人员的综合素质。只有多管齐下，并且持之以恒地落实和完善各项措施，地暖行业秩序才能得到规范。