好端端的桶装水,在喝了10天后饮水机却长出了青苔。杨先生没敢再继续喝,投诉调解后才发现,原来是自己用水不当造成的。
十天前,一水站送了一桶矿泉水到杨先生家,喝着喝着他就发现水质看似有绿色青苔。于是向西山区工商局海口分局投诉了该事。执法人员确定事情与杨先生投诉情况相符后,马上打电话给水站,请负责人到杨先生家处理此事。
水站周先生到杨先生家确认情况后表示,该公司的矿泉水水源取自深层地下水,并经过严格加工处理后装桶的,水质**没有问题,但矿泉水不同于纯净水、蒸馏水,它里面含有一定量的细菌、微生物,在天气炎热的情况下,特别是在阳光直射下,确实有可能出现长青苔的现象。该公司以前也碰到类似的情况,经检查一般都是消费者将饮水机放在有阳光直射的地方的缘故,而杨先生家的水机就是放在阳光可以直射到的地方。水站工作人员现场为杨先生清洗水机后,免费给其更换一桶矿泉水。
调解结束后,海口工商分局提醒消费者,矿物质水除在一周内及时饮用外,还应在阴凉、通风、干燥的环境中放置饮水机,避免阳光直射,饮水机旁尽可能不要摆放各种花草、绿萝、万年青等植物,**好每月清洗一次饮水机。