“做透细节赢终端 安华销售我**棒”——7月2日上午,2008年安华卫浴第三届全国店长会议在佛山高明皇家银海大酒店会议厅举行。安华卫浴董事长谢岳荣、事业部总经理刘广仁,以及来自全国各地的400名精英店长参加了会议。 谢岳荣在会上透露,安华卫浴将加强终端市场的立体营销,今后在工程项目、小区推广、集体团购等方面将做出更多努力,以解决淡季和地区偏远等原因带来的客流量减少问题。刘广仁在会上作了主题为“以顾客为中心 以销售为导向——反思问题点,寻找突破点”的演讲,着重分析了以消费者的消费心理。 刘广仁认为,终端市场上的“游戏规则”并不是由企业决定的,消费者起着主导的作用,企业必须遵守这些规则。不同年龄段的消费者特征差别很大,而同一消费者在不同时间的选择也有侧重,这些都要悉心掌握。 “当你亲切地叫出你顾客的名字时,对方觉得受到很大的尊重,不买你的东西还不好意思”,刘广仁认为“细节”问题非常重要,店长应当做好销售的数据分析,包括顾客的分析,不断突破销售业绩。
销售部总经理王秀丰作了08年上半年工作汇报。据悉,安华卫浴在今年在受到原材料、能源价格上涨等不利因素影响的情况下,仍取得良好的销售业绩,上半年新增总销级网点34个,加盟店200个,增长业绩达到了预期目标。
会上,优秀店长的代表也作了发言。刘广仁表示,店长是终端销售**直接的管理者,举行店长会议,对公司提高终端销售管理,打造强势品牌等方面均有重要的意义。