记者采访蔡初阳副总经理 中国农民曾以朴素、勤劳的品质创造了五千年的文明史,另全世界惊叹。如今,一个有着朴素中国农民情结的企业也在试图以中国民族的特色征服世界。
东鹏陶瓷11月末高调推出具有“新东方文化”的仿古砖新品,以金属羊皮砖、哑光羊皮砖等具有浓厚东方文化内涵的产品引领时尚潮流,打造消费者心中的“梦之家”。按照何新明董事长“民族的,才是世界的”思路,东鹏计划用五年或更多的时间,一步一步去建立和理解新东方文化,充实品牌的文化内涵,打造一个综合强势的东鹏。
带着搜房网友普遍关心的诸如品牌、服务、产品、价格等问题,记者走进了东鹏陶瓷副总经理蔡初阳下榻的宾馆,近距离接触东鹏。
“务实”
这是记者采访时**深的感受。在和蔡总交谈的过程中,除了一些比较难辨的南方口音,几乎没有什么深奥的专业名词,也没有花哨的概念炫耀。蔡总始终强调的是消费者的价值服务。“不管是工装还是家装,我们的目标是为消费者打造一个靓丽、舒适有个性的家居环境,缔造一个宁静的空间,因为环境塑造人。”
蔡总介绍说,东鹏的经营理念有三个:用品质铸就品牌,用科技推动品牌,用口碑传播品牌。口碑是东鹏经营推广的一个很重要的手段,因此在广告方面就稍显吝啬。蔡总给记者算了一笔帐,比如拿100万冠名一个活动,消费者或许知道了品牌,但是他并不了解这个品牌,也不知道它是做什么产品的;而如果拿出100万做面对面的沟通,至少可以做10次,每次一千人的话,就有一万人能深入了解产品与品牌。他们再口口相传的话,效果不可限量。而如何建立口碑,也成了东鹏与经销商之间探讨**多的话题。
果然是农民式的务实思维。但也正是这样口口相传经历了市场的沉淀,实现了东鹏过去三年连续每年30%的增长,取得以单品牌拿下年销售额十几亿的成绩。