今年3月，包头市民王先生在友谊大街附近一处橱柜经销商处看中了一款北京厂家生产的橱柜面板并下单订购。一个月后橱柜面板到货并安装。然而从产品包装、面板标签以及物流单据上，王先生均无法找到有关产地以及生产厂家的信息。王先生怀疑，他所选购的橱柜面板并非真正的“北京货”。

橱柜身份疑团

今年3月，王先生在友谊大街一处建材市场内，看中了一款奥松板材质的橱柜面板。该橱柜经销商明确告知王先生，这款产品为北京厂家生产，王先生也正是看中了外地厂家的做工和质量，当即下单选购了一款总价两千余元的橱柜门板，并支付了预付款。

不久后，王先生接到了经销商的提货通知。“共到货6件，提货时我随机拆开一件，发现板子的边缘坑坑洼洼的，还有一处压膜开了小缝。当时只是和经销商说了一声，并没有重视。”王先生表示。

然而在后续的安装中，装修工人的回应让王先生越来越觉得疑虑。“工人在安装钻孔时称这个板材像是密度板，不像是奥松板，外层贴皮也有点薄，不像外地货。后来我注意到，经销商称这批产品是从北京走物流回来的，但外包装上却没有收件人、发件人的任何信息，只有一个货号。另外面板的包装箱是单层的瓦楞纸，质地较软。很难想象，这样的包装如何能承受长途运输。”

记者从王先生提供的产品外包装上看到，收件人处只有一个包头某某小区的字样，没有发件人信息。在包装外层仅有的一个安快物流的发货标签，上面有货号。记者根据这个货号联系该物流公司进行查询，工作人员表示该货号不存在。

除了这个查询不到物流信息的货号，记者在橱柜面板的包装以及产品上，均未找到任何关于该生产厂家的地址、电话等信息。

奥松板还是密度板?

王先生选购的橱柜面板究竟是奥松板还是密度板，记者咨询了市质监局质计所家具室，工作人员表示目前在装修市场广泛使用的所谓的奥松板，其实并不是一个规范的说法。目前国家的相关技术规范中，并没有明确奥松板的技术规范和工艺标准。因此奥松板只是一个俗称，并没有与其他板材相区别的标准和依据。

记者通过网络查询相关奥松板的资料，通常认为奥松板属于密度板的一个升级类型，因其环保等性能优于以往的密度板，因而近几年奥松板在建材市场被广泛应用，价格相较于原来的密度板也更高。

工作人员还表示，王先生如对面板的质量以及环保性能等存在疑虑，可以有目的性的进行自费检测，不同的项目检测费用从几百到千元不等。王先生如就面板的问题联系主管部门申诉，也可以由第三方机构委托检测，检测结论可为下一步的申诉提供依据。

如何验明正身?

在和王先生的交流中他还表示，在后来橱柜面板的安装中，他又发现多处贴皮开缝的情况，这更加深了他的疑虑。

对此记者联系了该经销商，希望对方能够提供相关的供货手续以及厂家信息，证明这批面板为“北京货”，但对方表示“时间太长快运单找不到了”。记者还注意到面板内侧贴有一个喷码小标，但上面也只提供了一个简单的尺寸信息。

采访中记者也向几位装修行业的从业人员咨询，得知本地也有个别小厂家生产这种没有品牌的橱柜面板，但通常来讲质量上要比一些外地品牌差不少，价格上也低一些。因此有个别橱柜经销商以次充好，通过货运倒包等手段，用本地小厂生产的橱柜冒充外地产品进行销售。但这种情况所销售的产品往往没有正规的物流手续。这与王先生遇到的情况有些类似。

25日，记者将王先生的情况反映到高新区工商局。工作人员在了解情况后，依照王先生的申诉需求找到该经销商，要求限期提供该橱柜生产厂家的相关信息以及许可手续。

“**终经销商提供过来了厂家的经营许可以、环保等相关手续。但其提供的产品物流手续无法确认是王先生的这笔订货，交易也走微信转账，没能提供纸质手续。”工商所所工作人员表示。

**终因为无法提供完整的手续，王先生在获得一定金额的补偿后与该经销商达成了和解。

行业有待规范

工作人员同时建议市民，“目前的橱柜市场还有待规范，行业本身没有国家标准，生产工艺也缺乏相应的技术规范。质地的辨别目前更多还是依靠装修工人在钻孔过程中的经验判断。为了避免纠纷，建议消费者尽量选择一些大品牌的产品。另外依据相关行政法规，消费者在遇到类似问题**好先送检测机构检测，固定证据以便维护权益。”来源：包头新闻网，作者：霍晓霞

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