在竞争激烈的地板行业,厂家打着“增加渠道推广积极性”的幌子,向经销商恶性压货,已经成了公开的秘密。这对经销商来说,是断绝其现金流的杀鸡取卵之举。一般来说,经销商经营资金都比较有限,经销商一边现金从厂家进货,一边赊销到下游渠道,资金再雄厚也要被拖垮。为了避免这种事情发生,面对厂家的压货行为,地板经销商又该如何巧妙拒绝?
提前识别厂家的压货行为
提前识别和防范厂家压货动机及行为,是**有效的应对方案。许多地板厂家在进行压货时处理得相当隐蔽,经销商难以发现,总不可能永远防范厂家吧,从精力和人力上来说都不现实,所以关键要掌握需要防范的时间,才更有效率和针对性。一般来说,厂家压货会有以下五种情况:
1、厂家推出新产品、销售不畅时,会鼓励经销商大量买进畅销品和不畅销的新品,并许以比较诱人的优惠或促销支持。
2、和厂家或者上级经销商刚定下经销合同的时候,有些急功近利的销售人员会要求经销商大量进货。
3、在月末、季末、年末这三个时候厂家销售人员为了冲量,往往会给经销商压货,尤其以年末压货冲量**为严重。
4、在进入销售淡季的时候,厂家为了实现“淡季不淡”目的,往往会搞一些力度比较大的促销活动,鼓励经销商大量压货,希望通过渠道的推力来抢占市场份额。
5、销售人员本来就只想和经销商做“一锤子”买卖。以下几种情况容易发生:双方刚刚开始合作的一段时间内;经销商和厂家发生了比较严重的冲突;厂家经营状况越来越糟糕。
而厂家为了压货,通常会利用一些有利条件做饵,来诱惑、吸引经销商。
如何巧妙拒绝厂家压货?
如果地板经销商结合自己的实力、库存、市场需求量等现实状况后,发现确实没法压货,也不愿“打肿脸充胖子”,就不妨巧妙拒绝。敢于说“不”是一种勇气,更是一门艺术。一定要注意措辞及方法,因为每一个人都不希望被拒绝。以下是两种拒绝压货的具体方法:
1、对事不对人。经销商可以根据市场容量、竞争对手的销量、目前市场竞争程度等方面,通过详实的市场数据来给厂家营销人员进行有理有据的分析,人都是有同理心的,只要你的理由充分,作为厂家也不会不顾对方想法而一意孤行的。
有的经销商更是通过“哭穷”的方式,来巧妙地回应厂家的压货要求,要不行,你可以赊销嘛?但这显然又与厂家的初衷相违背。但经销商需要注意的是,拒绝压货,要对事不对人,并且,要提前感谢或者称赞企业对自己一贯的支持,也要强调自己一贯对企业的响应和自己所付出的努力,避免由于营销人员“泄愤报复”而采取“卸磨杀驴”行为。
因此,“三明治”式的拒绝,即先表明自己对企业一贯的忠诚与自己的不懈努力,然后,提出自己不能压货的理由,**后,表明自己会继续一如既往地支持营销人员的工作,并集中人财物大力推广企业的产品,并在缓和而友好的气氛中结束商谈。
2、会闹得孩子有奶吃。有的经销商通过“狮子大张口”的方式,达到“不战而驱人之兵”的效果。“你想压货,可以呀,但你要给我足够的支持”。如果厂家满足不了,那就没有办法了。当然,这种方式,适合规模较大,销量较大,厂家较有依赖感的大客户,小客户可不要轻易向厂家“叫板”。
总之,面对上游地板厂家的压货,作为经销商不能不明不白地接受,进而有可能被认为“好欺”,从而一有压货任务就找你,让你“压不胜压”。同时,如果压货已经发生,则要灵活处理,不能有“坐、等、靠”的思想。这样才能将挤压的“死货”变成“活钱”。