我这里讲的“大营销”思维，不是要有动员全体人员都卖陶瓷意识，也不是要构建系统的营销体系和营销手段，而是要把所有的营销工作都当作产品，不仅生产好还销售好。也就是说企业要将这些辅助销售的产品做细做精，并及时推销出去，让相应的渠道成员认识和接受，或者**大限度让消费者认可。这些辅助产品做好卖好了，自己的陶瓷产品卖得好就顺理成章了。

据本人的调查研究，目前经营较成功的陶瓷企业，在辅助产品的开发和推广方面都有良好表现。

这些辅助产品有哪些呢?具体的说：专卖店、产品图册、折页和单张、活动方案、培训课件、各类广告、售后服务、销售话术……都是企业的产品，甚至企业外观形象和员工的仪容仪面都可以看作是企业的一种产品。假如企业对上述产品不够重视，没有很好地开发这些产品，就无法给本企业的陶瓷产品销售提供强大支持。譬如：专卖店设计不美观，就不能更好地传递品牌形象，无法更好地展示陶瓷产品，作用到销售方面，消费者的购买行为就会打折。同样，图册不够精美，对品牌和产品的阐释就会减弱;活动方案不完善或缺少吸引力，活动就不能达到预期效果;培训课件不生动，培训效果就打折;售后服务做不好，就会影响到顾客口牌，甚至引发投诉……

这看似是人所共知的基本常识，实际并没有引起大多数企业的重视。很多陶瓷企业非常重视陶瓷产品研发，对这些辅助产品却投入不足，在人力物力不能给予应有的支持，致使这些辅助产品的种类少、品质差，虽然拥有非常好的陶瓷产品，但市场销售却不尽人意。还有些企业，由于没有认识到问题出在哪里，以为自己的业务团队能力差，花大价钱从产品销售的企业挖些业务人员过来，结果销售业绩依然提升不上去。要知道再厉害的士兵，没有好的武器弹药，也无法保证能打胜仗。

辅助产品开发重要，把这些产品“销售出去”更重要。这些辅助产品没有销售出去，相当于我们很好的陶瓷产品放在仓库中，根本无法产生相应的价值。这个道理也简单，事实上真正能将这些辅助产品很好地销售出去的企业更是少之又少。能把展厅、图册、广告等产品及时到位销售到终端的公司已经十分不错，对活动方案这类的产品几乎没有哪家公司销售得好，有些仅销售给位数不多的客户，更多企业的活动方案只存在于公司的电脑里或者官方网站的下载区，公司没人知道终端有几家在执行活动方案，对此类产品的销售数据向来没人重视。这些辅助产品销售不好，主产品陶瓷自然也就无法销售好，因为陶瓷产品是靠它们承载着前进的。

对辅助产品继续外延，其实企业的营销政策和管理制度也都是公司的产品，需要及时向业务人员和渠道成员销售(也就是宣导，让大家清楚和接受)。国外很多**的营销大师一直倡导，市场营销从企业内部开始，也含有这个意思。

一旦企业把所有的营销工具和管理制度都当成产品开发，并通过搭建的内部渠道，接通销售到各个组织环节，即形成了企业的独有的文化。

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