一、市场分析：国际品牌酒店加速在华扩张

近年来，中国的酒店业已成为吸引国际业界巨头的“市场洼地”，众多一线品牌纷纷在华扩大规模，抢占市场份额。毋庸置疑，未来几年将会有大量国际酒店走进中国的大小城市。近日，世界500强的喜达屋饭店及度假村管理集团旗下的品牌喜来登表示，2013年预计有9家喜来登酒店亮相中国，预计至2016年，喜来登在大中华区的酒店将增至90家。

世界**的酒店管理公司万豪国际集团日前也宣布，到2016年其亚太区酒店数量将增加一倍以上，从目前的132家增至265家。而新增的143家酒店中，将有60家落在中国，使得万豪在华酒店数量达到120家之多。另，据世界**高档酒店品牌之一洲际酒店集团方面表示，洲际推出的**为中国消费者量身打造的高端酒店品牌，目前已成功签约15家酒店。未来3至5年，洲际集团在华酒店数量也计划翻番，达到330多家，未来该品牌将走入中国100座城市。

随着越来越多的国际品牌进驻中国酒店市场，酒店业与国际市场接轨已成为大势所趋。从行业发展来看，更多国际品牌酒店进入市场，有助提高行业服务、管理和硬件水平。通常集团公司与其下属酒店会分隔两地，有的甚至是跨国的。一般除了实现各酒店本地管理和监控外，总部集团公司还要对其下属酒店进行集中管理和监控，管理和监控远程联网的需求势必会大量涌现。另一方面，酒店客人需求越来越多样化，总是期待能在入住期间得到更多时尚高科技的体验，因此现在的酒店已经远不只是单纯提供食宿的场所，而是触摸时尚、享受尊贵、广开眼界的场所。酒店数字多媒体系统的需求由此应运而生，并成为众多品牌酒店都无法拒绝的的新型酒店模式。

二、市场应用：超炫的数字多媒体新体验

酒店数字多媒体系统利用计算机硬件与网络技术的服务和运营，与酒店的商业资源优势相结合，实现酒店连锁管理、商务、营销、品牌、配套设施整合一体化共赢。该系统不仅可以通过网络对集团酒店客房进行远程集中管理，而且提供数字客房客户端，客人可将酒店系统软件下载到自己携带的设备上，并操控客房设施和浏览相关内容，还可将酒店设施、服务以微博、彩信、邮件方式与朋友分享，随时随地为酒店推广宣传。

酒店数字多媒体系统中的佼佼者——GUESTMEDIA格美特，以PAD、智能手机、电视机多屏互动，营造全天候自助服务，通过简单直观的桌面引导并点击，进入相应的服务项目，实现酒店资源共享和商务推广的营销目的，全时立体化沟通及视频语音文字互动平台，展现极具震撼的娱乐影音效果，向酒店客人提供丰富的旅游资讯、精彩的娱乐内容、电脑网络服务和细致周到的客房服务，帮助酒店满足各种客人的各类需求，在细节上体现酒店服务理念，提升酒店服务价值，让酒店客人在繁忙的旅途中充分享受现代科技带给人们的美好体验。

GUESTMEDIA格美特酒店数字多媒体系统还可以通过集成PMS(酒店管理系统)接口、房控接口、点餐系统接口等功能，实现很多其他系统难以实现的功能，如对酒店客房的空调、灯光、窗帘等进行智能化控制，并且实现点餐、洗衣、账单查询、商务中心等酒店传统服务的数字化。

酒店数字多媒体系统给酒店构筑了内部的数字多媒体发布平台，酒店可灵活方便的发布宣传、推广、促销等信息，客户可在酒店内快速方便的网络购物，突破传统酒店多媒体技术，更方便轻松更新及发布，还可按酒店的需求来量身定制广告宣传及活动信息。还可全责增强酒店管理效率，降低酒店人力成本，提高服务水平、改善客人满意度，提升酒店品牌影响力，开创酒店增加收益新模式，带给客人超炫的多媒体新体验。

三、市场总结：酒店数字多媒体系统发展新趋势

酒店行业长期以来一直关注如何服务好客户，持续提高酒店的竞争力，提高品牌形象。通过酒店数字多媒体系统，可以有效的加强酒店与客人的信息沟通，提升酒店的整体形象和竞争力。同时向客人介绍酒店的各项消费娱乐及服务指南，促进客人的消费欲望，有效增加酒店收益。因此酒店数字多媒体系统已越来越成为高档酒店的标准配置之一。可以预见的是，未来酒店多媒体系统一定是朝着综合功能和多媒体相结合的方向走，一定要具备强大的统一管理、集中控制、系统联动以及用户鉴权功能，必须要适应未来酒店行业集团和连锁化的趋势，要做到真正的多系统融合并统一管理运营。