近日记者在各大家电卖场看到，节能产品惠民工程绿色“人”字形标签十分醒目，补贴金额在100～400元不等。

自今年6月1日起国家相关部委宣布执行新家电节能补贴政策后，政策受到相关厂商、消费者的欢迎。10月中旬财政部等三部门联合发文，要求简化家电节能补贴资金兑付程序，有关企业应在销售时就将补贴资金兑付给消费者，不得要求消费者在购买后二次回商场领取补贴。

但政策实施落地过程中，消费者却感到不那么“顺畅”。近日就有不少消费者在网上吐槽：节能补贴手续繁琐，为了拿到几百元的补贴，还得二次返店交回资料，与国家规定不符。而家电卖场看似也很“委屈”：国家补贴对象为生产厂商，为了方便消费者，我们得为厂商垫付资金，不仅有现金风险，手续繁琐，还得不到消费者的“理解”。

原因究竟是什么，让一个良好初衷的政策补贴，遭遇了现实中的尴尬?记者为此走访了深圳各大卖场以及部分厂商和消费者。

二次返场才能领节能补贴

近日，记者走访了深圳苏宁、国美华强北、宝安等多家门店发现，在空调、平板电视、冰箱、洗衣机、热水器等多个品类家电柜台，不少产品都在显著位置贴上了节能产品惠民工程的绿色“人”字形标签。补贴额度从100～400元之间不等。

采访时，一位彭女士正好来为家里选购洗衣机，她看好一款带有节能补贴的滚筒洗衣机“泡泡净”，售价在5300元左右，补贴金额为260元。打算付款时，工作人员告诉她，要按商品售价支付5300元，待送货上门后，撕下机身上的条形码，填写补贴领取确认单，再连同身份证、发票的原件和复印件，一个月内返节能环保回卖场，才能领取补贴款260元。

从各大卖场记者了解到，目前在国美电器、苏宁，均需要二次回店交齐资料才能领取到补贴款。销售人员告诉记者，当前仍在执行从6月份至今的兑付流程，目前还没有接到更换流程的通知。

对于二次返店的主要原因，国美电器有关负责人介绍，主要是因为参与节能产品惠民工程的家电都有一张贴在产品上的条形码，只能送了货后才能具备，所以即时领取很难操作。按照国家相关流程，消费者在领取补贴时需要签署“补贴领取确认单”，并提供产品**编码、个人身份信息及联系方式等，确认销售的真实性，为此，家电卖场往往要求在消费者收到货后，携带条形码前来兑换补贴。