8月，举世瞩目的奥运会在北京隆重召开，来自世界各地的友人不仅能欣赏到高水平的体育赛事，同时也领略到“水立方”、“鸟巢”这些世界一流体育馆的魅力。但是大家不知道的是，场馆内楼宇自控系统、综合布线等大部分智能化系统都是来自霍尼韦尔、西门子等国外知名企业。为什么我们自己的产品不能进入世界顶尖级的场馆，国产品牌与西门子、江森等知名品牌之间到底有哪些差距？

    同方股份有限公司数字城市科技公司总经理助理徐珍喜对记者说，国内很多智能化产品在技术上与国外品牌难分伯仲，但是我们产品的稳定性不够，遇到了复杂环境就会“手足无措”，临场应对能力差。简短的话语一针见血地指出国产品牌的问题。

    产品缺乏“千锤百炼”

    近些年，国内的建筑业蓬勃发展，智能建筑的发展速度、规模更是位居世界第一，西门子、江森自控等世界一流企业瞄准广阔的前景，纷纷抢滩中国市场。一时间，国内智能建筑市场风起云涌，出现了群雄逐鹿的景象。

    记者在调查时发现，很多民族企业掌握了先进的技术，能够制造出世界一流的设备。在测试时这些设备能够从容不迫，顺利地完成任务。但是一到实际工作环境中，遇到突发状况，就容易出现各种各样的问题。虽然有些只是个别细节上出了差错，但是往往会给使用者留下恶劣的印象，让他们觉得产品质量不过关，不能胜任工作。从这点上来说，国外品牌的产品在工艺上精益求精，每个细节都经过“千锤百炼”，在各种恶劣的条件下都能应对自如。久而久之，这种性能稳定的产品在消费者心目中树立了良好的信誉和形象，也为他们在国内市场上开疆拓土奠定了坚实的基础。另外从产品易用性来说，国内产品设计时缺乏人性化的考虑，一个产品往往在本公司的技术人员手中运行自如，但是到了别人手中，就出现各种各样的问题。徐珍喜介绍：“我们在使用别的公司设备时，经常不知道该怎么办，只得请技术人员上门服务，而别的公司使用我们公司的产品时也是如此，我们几乎每卖出一样这样的产品，就得配上一个专业技术人员，为其提供上门服务，这样无形中会增加我们的成本。”对比西门子、霍尼韦尔这些世界一流企业，他们注重产品设计“以人为本”，购买他们的产品之后，用户的技术人员能够按照说明书直接进行操作，使用起来很方便。

    安防产品异军突起

    在这场没有硝烟的市场争夺战中，国内品牌不是一无是处、全军覆没，我们欣喜地发现安防、消防类等产品犹如一匹黑马，在激烈的市场竞争中，突出重围，敢与国外品牌一决高下。冠林、海康威视、海湾、夜狼等国产品牌的市场占有率远远高于国外品牌。

    徐珍喜说：“安防行业发展的时间比较长，国产产品质量可以和国外产品质量相媲美，而且国产品牌在售后服务上有自己的优势。”一位安防行业的业内人士告诉记者，我们很多产品售后服务快速、及时，在客户拨打电话之后，就会立马行动，对产品进行维修，而国外产品很多需要从国外调派技术人员过来，这中间需要很多时间；另外在维修时，聘请外籍技术人员成本较高，这些费用最终还是得由消费者承担，而我们的技术人员一般来自国内，维护费用相应较低。因此在与千家万户息息相关的安防、消防领域，很多建设方更愿意采用国产品牌。稳定的质量、完善的售后服务为安防企业增色不少，让他们在与国外对手的竞争中拔得头筹。

    向国外企业“取经”

    促进自身发展住房和城乡建设部智能建筑技术推广中心的副主任郭维钧告诉记者，智能化是未来建筑的发展趋势，在未来的一段时间里，国内智能化建筑的市场将逐年增大；另外随之而来的世博会、全运会等一些重大项目又会为智能建筑行业提供难得的发展机遇。国外知名企业一个个摩拳擦掌，随时做好应对准备。

    面对来势汹汹的国外企业，国产品牌究竟应该如何应对呢？中国建筑业协会智能建筑委员会秘书长黄久松认为，我国的智能建筑行业发展时间不长，目前还处于初步阶段。由于技术、资金等原因，很多国内企业实力不强。我们应该首先看到自己与国外品牌之间的差距，向他们学习。在细节上“精雕细琢”，产品开发时，提倡“以人为本”，多从使用者的角度出发，方便大多数人操作，只有这样才能提高自己产品的市场占有率。另外有的时候，很多大型项目中并不见得非得使用世界一流、领先的技术，比如在综合布线的时候，很多大型建筑物只需要使用超五类的线缆就够了，没有必要再去使用超六类。我们应该把精力更多地放在提高产品稳定性上面，“关键时刻不能掉链子”，只有不断提高自身实力，稳打稳扎，才能从众多的品牌中脱颖而出，受到大家的认可。

    徐珍喜告诉记者，除了学习国外人士的先进技术之外，我们还应该学习他们的经营之道。西门子每年都会向高校赠送一些设备，看似赔钱的买卖，实际上是为以后培养潜在的客户，这些未来的“工程师”在很早的时候就熟悉了西门子的产品，在使用的时候当然也会首先考虑它们。同方已经同几所学校联手，对一部分在校学生进行培训，希望能使更多的人了解同方的软件技术和现在的设备，培养出一批忠实的使用者。

　　另外很多国外的智能厂商销售的时候，会按照1：1的比例进行安排，在前期根据用户的需要进行修改，有的还会帮企业进行安装。他们在前期时工作做得很细致，成功的几率就会很高。这些营销的独特之处也是值得国内企业学习的。