【卖场方阵】
绿色环保!活动“签动”我心
编者按
诚然,“3·15消费者权益日”是打造品牌形象、树立企业诚信的好机会,是变被动营销为主动营销的最佳舞台,而作为消费者维权的节日,一切以消费者口碑和企业社会责任为出发点的活动也更具有现实意义。
值得庆幸的是,目前已经有越来越多的家居卖场、企业开始注重“3·15”,开始承担应有的社会责任,并真正利用“3·15”体现和担负起社会责任,将“3·15”活动真正深入开展下去。
为迎接一年一度的“3·15消费者权益日”,家居卖场争先恐后、有针对地推出了相应的“3·15”活动。随着人居环境的备受关注,消费者在装修和购买建材中越发追求环保性能,红星美凯龙、百安居等卖场方阵纷纷围绕环保、绿色做起了文章。
3月4日,在京启动“绿色环保·‘签动’中国”专项活动,宣布在其全国49家连锁店推广“环保标签”。该活动将在全国26座城市的40家卖场进行甄选,凡是符合国家有关环保标准的产品都将贴上醒目的“家居环保标签”,以此确保入场品牌符合国家有关环保标准。
装饰建材零售巨头百安居则在全国展开“绿色责任 安心家居”大型公益调查,问卷内容涉及“绿色装修的市场环境”与“绿色环保家装消费及相关知识”等消费者关注的热点话题。该活动已于3月9日在百安居(中国)成都科华店率先启动,调查结果预计于4月22日“世界地球日”揭晓,届时,家庭装修十大隐患、十大家装环保节能举措等,将一一浮出水面。
除大型公益调查处,百安居还将在全国推出“绿色家装”咨询月系列活动。由百安居装潢中心的家装资深设计人员、专家定期开设“绿色家装”主题讲座,提供免费的“绿色家装”咨询和“绿色家装”设计服务。无论对绿色家装的认识、在装修过程中遇到的难题,还是选购环保节能家装产品时的疑问,百安居的专家都将在现场一一作答。
【企业方阵】
透明营销?给我买的理由
这边家居卖场方阵的选手已经率先开赛,那边厢,建材家居企业方阵也不甘落后,一股“透明营销”的风潮正席卷而来。借助“透明营销”,消费者可获知哪些产品货真价实,哪个品牌值得信赖,用周星星同学式的语言来表述,即是“给我一个买的理由先”。
一向善于创新的科宝博洛尼已经率先捕捉到“透明营销”的妙用,董事长蔡明表示,“最近,我们在知名楼盘——万科的深圳第五园演绎了一次装修全过程,从开始施工到最后搬入家具达到入住的标准,都是全程录像和跟踪拍摄,整个装修过程没有一点隐私,消费者一看便知博洛尼的装修是否可靠。”
在科宝博洛尼以公开展示装修过程的方式告知消费者放心选择博洛尼的同时,一向主打德国设计的百强家具则号召消费者“买家具一定要去工厂看看”,通过参观百强家具的生产车间,让顾客知道“家具是这样做成的”。据悉,去年百强家具还投资2.8亿元在顺义建起了新工厂,以方便消费者体验、参观。
实际上,在讲究公开化的透明营销以打消购买疑虑的方面,橱柜企业也是先行者。欧派橱柜邀请网友参观其规模化、现代化的生产厂房,而康洁董事长王占府曾亲自带领媒体参观其工厂的生产设备等等。
记者 高荆综合报道