铺到厨房里的白色
瓷砖，见水后，竟然变成了黑色。同时，瓷砖尺寸也大小不一，难以完整铺设地面。买到如此瓷砖，商家却迟迟不肯退货，消费者易女士向工商12315投诉，要求退货。
据易女士讲，9月21日，她在某
陶瓷贸易部共花1500元买了厨房、阳台、卫生间的瓷砖（白色）。
瓷砖买回后，易女士请工人铺设。她发现这些瓷砖有些大小不一，而厨房、卫生间里的白色瓷砖，一见水居然变成黑色，看上去非常不协调。易女士希望能够退货，但店方称“什么时候有钱就什么再退”。
17日上午，记者跟随龙华工商分局人员，来到该瓷砖店。面对调查，店方负责人王某称，易女士购买的是小厂产的价格便宜的产品，可能在烧制中火候不够，才出现这样的情况。最终，店方全额将1500元退给消费者。
