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在市场需求中产生 在行业自律中发展

发布日期:2007-07-23 查看次数:692
---沈阳名家地板文化广场发展纪实 2007年7月,辽宁省家具市场行业自律整治活动首批百家合格企业公布,沈阳名家地板文化广场有37家企业名列“合格榜”,申报企业全部合格,合格率荣膺同行业市场榜首,再次以全省地板行业自律中的表率作用,令人刮目相看,成为消费热点市场。 自查自律,名家规范经营的基石 2004年8月21日,沈阳名家地板文化广场应市场需求诞生了。以其聚集地板市场品牌和独体专卖店的优势,打造辽沈地板行业一个新业态。消费者来到名家,品牌挑选范围广,产品质量有保证,售后服务无忧虑。人们共认,名家令辽沈地板市场走上了一个新台阶。 名家起点高,要求严。开创伊始,名家便首开市场行业自查自律先河,从产品进场,企业入驻都严格把关,对营销服务严格要求,对消费权益充分保障。同时,以购物七日内无条件退款、赠送家庭空气质量检测卡,开设“地板医院”等一系列优质服务,赢得了消费者信誉,市场销量一直居高不下,呈现淡季不淡的喜人业绩。 2007年6月,正值沈阳入夏时节,名家以行业自律创下的示范商场之口碑,创下日销售数百单的业绩。消费者评价说:名家产品可靠、服务到位、信誉有保障,来这里买放心、舒心。 诚信经营,名家又好又快发展的根本 三年来,从默默无闻的地板市场,到“响誉全国”的名家广场,名家广场走出了一条以诚信经营创造市场品牌的成功之路。 诚信为本。正当沈阳的地板市场,专卖店、超市繁荣发展之际,欺诈经营现象屡见不鲜,投诉持续上升,地板市场到了须下大力气全面整顿的地步。为此,名家在行业内率先倡行“不信不立,不诚不行”之经营理念,制定严格的诚信规范和标准,要求入驻企业严格履行,积极营造诚信经营的氛围,决心以实际行业带动地板行业重树新形象。这一理念得到企业的热切响应,三年来秉承如一,收效显著,赞誉如潮。 营造文化。诚信需要文化为载体来实现。名家地板文化的核心就是诚信,可信。广场设置了全面丰富的“地板文化走廊”,让消费者了解消费常识;广场开设了“服务咨询台”,让消费者享受 “一条龙”帮助与服务,省时省力省心;三年来,向社会免费发放了近50万册《地板消费指南》,传播地板知识。同辽沈媒体联合开办“地板家居”专栏,宣传与传播地板消费文化,开办地板铺装示范表演,实现了商家与消费者的联动,成为地板文化的使者。 名家广场,消费者放心购物的文化广场 惠待消费者,是名家地板文化广场的秉承的原则。前来名家的消费者都知道,来名家,买地板,更是买文化买实惠。三年来,名家通过各种形式的活动,惠赠消费者。“3•15真情感恩”、“十一国庆‘送礼’”、“幸运52”、“冬季消费宣传月”、夏季周末团购等等,每一个活动,每一件礼品,都是一个令消费者心动的故事。 名家赢得了广大消费者的口碑。2006年1月,名家地板文化广场荣获“2006影响沈阳人生活的100个品牌”荣誉称号;2006年,名家地板文化广场荣获“2006年沈阳第二届家装家饰诚信服务单位”称号;2007年3月,名家地板文化广场被评为“中国十八省市具行业2007年诚信企业健康维权示范单位” 。 为表彰名家对沈阳地板市场和沈阳经济繁荣做出的贡献,2006年7月,中共沈阳市委、沈阳市政府授予名家 “沈阳市文明单位”的光荣称号,这是沈阳惟一获此殊荣的地板商场。 如今,“买地板,到名家”这句经典的广告语,已为广大辽沈消费者耳熟能详。 8月,名家将迎来店庆三周年,届时,经过行业自律洗礼的名家广场将以更质优价廉的产品、更人文周到的服务喜迎辽沈消费者的光临。

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