而与产品相关的，无法回避的一个事实就是：回扣。       “常在河边走，哪有不湿鞋？”黄工在设计圈混了将近10年。某日，与之挑起“收回扣”的话题。“不收回扣的是傻瓜。但我只收10多个返点，不像某些圈内人收50%这么高。”尽管他的个性直爽，但如此毫不讳言，还是令人出乎意料。       设计师拿走了高额的回扣，那么，瓷砖销售商的利润在哪里？对于这一提问，很多的瓷砖经销商都避而不谈，但黄工却道出了其中的秘密。“一块砖的标价往往是进价的十几倍，这才能在高额回扣下有利可图。”高额回扣直接导致了瓷砖价格居高不下，而为此埋单的却是消费者。       由于建材行业本身关注率低，一般消费者担心盲目选购的材料与装修风格不相匹配，造成重大损失，因此，唯有让设计师做主选购或者陪同选购。       也许正是看到消费者中存在这么一种心理现象，看中设计师对材料选择具有建议话语权，看好设计师能够为自己带来实实在在的销售效益，厂商作为设计师渠道的主导者，热衷举办设计师活动也在情理之中。       活动泛滥而麻木 我们期待深度的合作       然而，设计师活动并不是一劳永逸。因此，设计师渠道也非固若金汤。       早在2005年品牌建立初期，汇德邦陶瓷就开始针对家装渠道进行全国性的品牌推广活动，通过“汇德邦陶瓷全国设计师大赛”加快渠道建设。现任市场部主管劳春波虽然没有亲历当时的热潮，但从他的描述中我们依稀能想象到其活动引起的轰动：“据说，在一年之内当时派出员工走访了全国30多个城市。”然而，热衷于设计师活动的汇德邦在那场轰轰烈烈的活动过后，倒不乘胜追击，反而全身而退了。       “纵观行业对家装渠道所推行的营销推广方式，以自家产品为推广主导的设计师活动仍然是主流，大品牌全国性投入、小品牌区域性投入，风格雷同的活动早使家装行业感到麻木。”据了解，四年后的今年，汇德邦领导层改变了策略，不再在设计师渠道上全力以赴，毅然从设计师活动的潮流中撤下来。       我们不禁要问，这样的巨大投入，究竟值不值得？其实，设计师渠道是终端零售店面销售的有效补充，它更适合走中高端定位的品牌，尽管很多厂商认为设计师渠道更直截了当，能够充当销售渠道的主力，甚至以为它是“万金油”。        “现在设计师活动泛滥成灾，存在同质化，越搞越没意思。”一位陶瓷内部人士如此评价目前设计师活动盛行的现象，并表示除非设计师亲自找上门合作，否则公司不会主动出击。一场场同类型的活动下来，不仅厂商觉得意思不够，就连设计师也越来越觉得没意思。温少安曾向媒体暗示道，陶瓷企业冠名设计师比赛是好事，专业的大赛必须让专业的人去操办，但如果建立在非专业、非公平的基础上，那赛事也就黯然失色了，几乎无法吸引业内真正厉害的设计师参与进来，以致企业失去“与有思想、有艺术修养、审美修养高的专业知深设计师们进行深度合作的可能。”       设计师活动归根到底要回到消费环节。而偏偏在这个环节出现了节点。设计总监聂华用比喻分析了现今设计师渠道中存在的症结：“设计师与客户、设计师与经销商的关系就像医生和患者的关系。一方或双方存在质疑的话，这个医患关系就需要终止。在我们的周围，经销商和设计师因为返点而引发的矛盾不在少数。因为返点与否，返点多少发生争执后，设计师很有可能不推这个牌子，如此一来，对经销商和厂家都是莫大的损失。另外，假若消费者如果不尊重设计师的劳动成果，以免费设计为条件要挟设计师，并促成交易，那设计师很可能会反过来以回扣作为补偿。”无论消费者的唱词“防火、防盗、防设计师吃回扣”，还是经销商的抱怨叫屈，抑或是企业的连连碰壁，都在传递着彼此之间出现信用危机。       厂商希望和设计师进行深度合作，设计师也需要与厂商达成愉快的买卖关系，然而，既然厂商和设计师互相猜疑，内心的隔阂若未不消除的话，双方伸出手又如何紧紧地握在一起呢？