进入冬季，我市５万余天然气壁挂炉用户进入采暖高峰。然而，燃气炉维修保养难令许多用户担忧。昨日，家住西固中路的张先生拨通本报热线，反映他**近在维修壁挂炉时遇到的烦心事：本来只是个小问题，但５年里他多次找维修点、厂家维修，每次不是风扇坏了就是主板需要更换，钱花了不少，问题却始终没有解决。后经兰州中石油昆仑燃气有限公司工作人员上门检查测试，发现是水路连接的问题，便对管道进行改造，问题得到圆满的解决。

    使用壁挂炉采暖的用户怎样才能安全、放心地度过一个温暖的冬天？为此，兰州中石油昆仑燃气有限公司提醒用户：在启用壁挂炉时，必须保证壁挂炉正常工作所需的水、电、气路连接可靠，壁挂炉水压达到使用要求水压；电源安全稳定，燃气气量充足、燃气表电池电量充足，同时确认暖气管路无渗、漏现象。  

    如住户长时间外出，水未排放时，用户应对壁挂炉设置防冻功能。以避免暖气片及壁挂炉的水泵、换热器等部件被冻坏，设置防冻后也要定期检查锅炉的水压以及燃气管路通畅，暖气系统无渗漏等情况，确保万无一失。同时在冬季停用壁挂炉时，必须把壁挂炉和水路系统的水排放干净，同时把壁挂炉的烟道取下，并将烟道孔堵塞以防倒风灌入。