据报道，近日，秦先生和爱人来到位于西安北郊的建材市场，想找到自己定橱柜的商家商量安装橱柜的事情，却没想到，这里已经是人去房空。据附近商家表示，不仅秦先生受骗损失近万元，此商家还欺骗了多位业主。而且建材市场管理部门对商家的信息也是一问三不知。面对商家不诚信、市场管理混乱，客户的利益该由谁来维护呢？而橱柜业又该如何采取措施解决难题呢？
遭遇无良商户网友装橱柜损失近万元
做生意**讲究的是诚信，可是，一些无良商家却经常置诚信二字于不顾，欺骗消费者。11月13日上午，秦先生和爱人来到位于西安北郊的建材市场，想找到自己定橱柜的商家商量安装橱柜的事情，没想到，这里已经是人去房空。
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秦先生表示：我8月份在这里花9000多块钱买了两套橱柜，安装了一套，前两天他们突然上门说资金周转紧张，让我把剩下的一千多余款付了，我就付了，没想到就再也找不到人了。
记者在现场看到，这家商铺大门敞开，里面空荡荡的，据旁边的商户说，这家商户欠的钱可不止秦先生一个人的。附近商户纷纷提出：今天早上好几个人来找他们，都说欠几千块钱。搬了好几天了，突然搬走了。这家橱柜商店就这么突然人间蒸发，无奈的秦先生只得找到市场管理部门，可是，市场管理部门的态度让他有些难以接受。
秦先生：他们说他们不负责任，这个是自己租的旁边的商户的房子，跟他们没关系。记者在现场了解到，这家橱柜的确是租赁了旁边一家商铺的地方，并未在市场管理处进行登记，可能因为这样，面对记者的采访，市场管理方的理由也很充分。
市场管理部门：这个事情我们没有责任，我们收管理费只是房租和物业卫生，这家是私自租的房，跟我们也没合同，我们连他长啥样都不知道，不知道他啥时候走的。
市场管理部门对商户的信息一问三不知，市场的管理作用如何体现？商户不讲诚信，市场管理部门不负责任，那么，客户的利益又该由谁来维护呢？看来，如今建材市场不仅在管理上有些漏洞，在服务质量上也有待提高。记者采访结束后，西安北郊建材市场负责人同意和秦先生协商处理这件事情。
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