2010年是比较波动的一年，为什么这么讲呢？在制定2009年计划的时候应该说是总体的期望是不高的，因为在制定2009年计划的时候正好是2008年底，那时候正好是金融危机来临的时候，所以对2009年总体的调性是比较低的，包括期望方方面面。在制定2010年计划的时候恰恰是2009年年底，而2009年年底又是整个经济也好、各个行业也好都到达了差不多一个**顶峰的时候，所以在那个时候看，对2010年的期望还是蛮高的，但是真正运作下来应该说2010年我们面临了很多新的挑战。

圣象郭辉：依靠强大网络推进整体家居概念 　　大家也知道，像地板行业是跟房地产息息相关的，2010年实际上应该说**大的影响还是房地产政策的不稳定，或者说不明朗，一轮一轮政策不断地推出，使消费的观望情绪在加浓，换句话说就是整体成交量时好时坏，所以这对心理上也好，或者实际运作也好，应该说还是产生了很大的影响。当然每个企业可能表现不一，因为企业的定位、区域可能不太一样，但是总体来讲应该说2010年总体的地板的盘子，这个行业的盘子相对于2009年应该是不会有太大的增长，这是我们一个初步判断。但是在一个没有增长的这样一个大的盘子中，每个企业能够争得多少份额，是增长还是下降，我想各个企业表现不同。

　　同时，在圣象看来，电子商务或者是利用网络销售，这是未来的一个趋势，所以集团也比较重视这块，我们也单独成立一个小组在做这个事情。自己建了一些网店，其中跟淘宝开始了合作，从现在的推广来讲，尽管刚刚开始，但是应该说效果还是不错，我们的销售额也好了。这是一个方面，**主要的是浏览量，我们大概推广这次活动不到一个月，大概现在是三周到四周的时间，已经差不多百十来万的浏览量。所以从这个意义上来讲，应该说大家对圣象的关注、对圣象品牌的关注还是蛮高的，我们挺欣慰的，当然，下一步怎么走我们还在探讨，也希望我们媒体的朋友，特别从事网络的媒体给我们更多的建议和意见。