二、树立中国模具品牌坚持技术创新

　　出口是大趋势、大方向，汽车模具品牌比的就是质量、交货期、服务和性价比。从各个企业以及部分主机厂了解到，国产模具的交货期普遍有了很大提高，部分项目甚至优于国外供货商，但仍有提升的空间；交货期**是按合同的履约能力，要进一步提高交货能力就要致力解决不同阶段的模具和制件的质量提升能力，质量和交货期是相辅相成的，尤其是在**终验收阶段对综合质量问题的突破能力，以进一步缩短交货期，提升国产汽车模具的形象，同时也呼吁国内汽车主机厂认识到国内强大汽车模具制造业的存在对打造汽车强国的重要性，在售后服务和付款上给予汽车模具业以有力支持。站在国家汽车产业安全和对国民经济的重要性的角度，努力打造国内汽车主机厂和汽车模具制造业的和谐共赢。

　　三、提升客户满意度

　　提升客户满意度的关键是准确把握客户的需求，只有深刻理解客户的需求并在模具制造的各环节中予以体现，才能在根本上予以满足。积极主动的沟通是准确把握客户需求的基础，在涉外项目上，汽车模具业可以通过有针对性地聘请国外专家，以切实提高和国外客户的有效沟通；在国内项目上，汽车模具厂要组建有针对性的专业客户工作团队，减少重复沟通的次数。同时，在项目组织上，在汽车模具厂内部，要充分做好客户需求在不同工序间的信息传递，确保客户需求得到全面准确的贯彻。只有切实地提高了客户的满意度，才能保住或巩固已有市场，通过市场口碑效应，拓展新的客户。