“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。近日，本报记者采访了麦尚沙发公司招商部负责人杨经理。“不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、投资商服务，细节问题都可能关系到企业的前途。麦尚是细节的麦尚，麦尚用细节打造品牌”。

　　记者：众所周知，优秀的品牌文化赋予麦尚沙发强大的生命力和竞争力，使贵公司成为家具市场克敌制胜、点石成金的利器，演绎出经久不衰、生生不息的传奇。究竟麦尚品牌文化的核心是什么？

　　杨经理：是细节！中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起这些年来我们在不断挖掘和提炼文化内涵的基础上，积极采取多种方式运作，加大品牌宣传力度，塑造产品**形象，已经牢牢占据了国内市场份额，形成了强有力的技术品牌竞争优势。麦尚之所以能够达到这样的境界，就是我们一直执行和贯彻着“细节决定成败”这句箴言。我想这也是麦尚之所以能够领跑中国家具招商品牌的重要原因。

　　记者：看来，是细节让麦尚沙发迅速成为中外传统文化交融的载体，成为越来越多的百姓口口相传的佳话。 那么在实践中，麦尚是怎样践行“细节决定成败”这一核心理念的呢？

　　杨经理：我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。我们是家具行业公司，行业性质决定了服务是企业的生命，而我们招商部的工作，更是服务中服务。务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让投资商感受到麦尚的服务和关怀，不能有丝毫的马虎。

　　记者：在麦尚实业有限公司在建立之初，就把“为消费者提供**佳家居享受”作为其研发运营的主要原则，并且运营以来始终保持了年10倍以上的高速增长，迅速发展成为占地15万平方米、员工1200余人，招商部就有200余人，对于这么庞大的一个团队，贵部门又是怎样去管理和约束每一个细节的呢，让员工更好为投资商服务的呢？

　　杨经理：这个问题问得好! 细节来自于制度。专业化团队专业服务、技术人员上门打理、投资商顾问细心聆听，每一个环节都力求为投资商打造**佳体验享受。这就要求我们自己必须要做到扎实工作，用心服务，以投资商的满意为首要目标。投资商在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好，让投资商从点点滴滴的服务中体会到麦尚的真诚。

　　麦尚就是这样以“时尚、品质、体验”为全新价值理念，以“细节决定成败”作为其核心价值观，在新的起点上开始了沙发品牌文化造就沙发品牌价值的新纪元。 敬请关注更多麦尚沙发的高层领导专访。