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家电网购市场高速增长 争夺实体销售渠道份额

来源:九正建材网 发布日期:2010-09-15 07:03:49 查看次数:
【九正建材网】   近20年来,国美、苏宁在中国实体家电零售业中独占鳌头。但与国美、苏宁的快速扩张相比,已不算新鲜的电子商务却也丝毫没有

  近20年来,国美、苏宁在中国实体家电零售业中独占鳌头。但与国美、苏宁的快速扩张相比,已不算新鲜的电子商务却也丝毫没有懈怠。据相关统计显示,如雨后春笋般诞生的国内家电网购平台已达1000余家。特别是“2008年,日本家电总销售额超70%由网上订货完成”的消息一经报道后,一度引发了国内家电业的仿效,伴随而来的是,国美、苏宁等传统家电渠道商纷纷自建网上商城,各家电制造企业的网络直营店或等平台的合作网店先后开张。

  据最新的《中国家电网购市场报告》称,2009年中国家电网购行业全年销售额增长率高达200%,超过400亿元,而2010年,这一数字将有望突破1000亿元,以网购所占市场份额和全国家电业2009年总产值7433亿元进行对比,即便电子商务销售额今年突破1000亿元,仍将有至少超6000亿元的市场份额被实体渠道和生产企业分食。

  此外,苏宁拥有遍及全国30多个省、200多个城市的100个物流中心、1000个配送点、3000多个售后服务网点和拥有1000个坐席的呼叫中心。今年1月,IBM公布国内外网购消费行为跟踪调查显示,网民选择网购渠道最为看重的因素依次是:价格品质、品种、产品知识、支付方式、配送服务、退换货承诺和售后服务保障等。可见,不论以实体还是网店形势存在的流通渠道,命脉都系于“物流、服务体系”之上,苏宁这样的传统家电零售企业自然占尽了原本实力雄厚、体系完善的天时地利,也就在基础方面再胜一筹。

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