体验并非免费午餐，相反网络超女的代价高昂。万家灯火总经理井然始终认为，此举势必要抬高消费者的装修成本。“设想因为体验馆一年签单一千户，千万元场地费平摊下来，岂不是每个消费者要承担一万元?”这种做法，对一些投入数十万、上百万装修的高端消费者支出的影响可能并不明显，但对定位于大众装修消费群的企业，增加图行天下的支出恐怕是难以接受的。这也是为什么目前一些体验馆主要定位高端的真实原因。

　　“产品有产品的价值，服务有服务的价值，体验馆也应该有体验的价值，所以成本应该有，而不是简单理解为额外附加给消费者的费用。”华日家具总裁周旭恩如此解释。

　　中国建筑陶瓷协会会长丁卫东表示：体验馆是企业从卖产品到卖品牌、卖服务的经营创新。卖服务是要成本的，消费者为好服务买单，成本高一点肯定能接受。”

　　“建体验馆的目的是为了把销售规模拉大，而不是为了提高价格。”陈辉认为，“羊毛出在羊身上是对的，但是不要忽略规模效益决定成本。没产生规模效应是企业在赔钱。如果一定要说谁为这个买单，那就是在激烈搜狗的市场竞争中少卖出去的那个企业买了单。

　　“客户并没有为体验经济多买单，反而有可能会少买单。同样大的展示面积，消费者买了全系列的产品，企业有理由给他降价。”

　　家居体验馆动了谁的奶酪?

　　在营销一线风声乍起的家居体验馆是否将成为未来流通渠道的主流?对传统渠道是否将产生冲击?

　“体验店并不一定是用来销售的，更多是把品牌的精髓与客户进行沟通，如国外的一些家具体验店卖的不是家具，而是哲学理念和文化艺术理念。所以体验店并不影响传统的终端的销售，而是更丰富了企业的销售模式。”朗道文化总经理童岚认为。

　　“不可能靠一个或者是多个体验馆通吃市场，尤其是象北京这样的区域。”根据高雪峰的介绍：目前华耐立家的渠道中家装公司、网上集采、超市这些新渠道的销售比例在逐步增长，并占有较大比例。“体验馆不会取代其他的渠道，而它对其他的渠道还会起到推动的作用。”

　　风声乍起的家居体验馆未来又将走向何处?

　　“横向多品牌的经营，纵向服务上的延伸，将成为体验馆模式在未来几年方向”华耐立家北京分公司总理经理高雪峰介绍，在北京这样的一类市场之外，华耐立家的角色正在发生质的改变，于今年2月开业的河北张家口市体验馆打破了单一品牌的界限，吸纳了包括瓷砖、洁具、橱柜、灯具在内的30多个品牌，在服务范围上也从原来的简单的卖产品演变为提供设计和施工服务。

　　“完善服务功能，是未来体验馆的生命力。”东鹏陶瓷北京总代理杨凤华认为，建一个馆并不难，难的是后期企业如何在自身的运营中，不把成本附加到消费者身上。体验馆的核心不是“大而全”，而是在帮助消费者解决家居困扰上进行服务创新，更贴近于老百姓的生活实际，而不是搞花架子。

　　“未来融合的趋势将越来越凸显出来。”国务院发展研究中心市场研究所所长任兴洲在谈到体验馆未来趋势时谈到。“辅助其他营销方式变成一个营销组合，从产业链中间环节往上下游延伸的趋势未来将越来越明显。“而在功能、服务、文化方面的渗透将给未来的体验馆带来全方位的升级。”