销售就是“价值交换”:让顾客的投入得到更多回报 销售就是价值交换,不只是橱柜单品的销售,还要给顾客创造更多的价值,让顾客在同等的投入下得到的更多。在这方面我们的管理团队下足了功夫,不断研究、探索,走在了行业中的**前面,其中‘橱柜4S’服务就是全方位从顾客的角度来考虑,尽可能地为顾客解决更多问题,为顾客增添了更多附加值,而这些价值是不可复制的。
**要对顾客负责,保证顾客橱柜生活中有一个绿色健康的环境,这就要求进入顾客家中的橱柜要完全符合污染排放标准。做好对产品的严格把关,进入橱柜卖场内的所有橱柜都必须出具质量检测合格证明。还要定期对卖场中的橱柜进行抽查,做到二次把关。
众所周知,下半年橱柜卖场将面临更为严峻的市场考验,红星美凯龙的开业和扩张,都将给原本竞争激烈的市场带来更大的压力。橱柜卖场应通过软硬件结合的方式,提升市场中的竞争力。硬件方面,做好店面的设计和规划,给大家展现一个新型卖场的形象。此外,还不断完善卖场内的配套设施,提高卖场的舒适度和人性化,让来买橱柜成为一个快乐的过程。在软件方面,全面推行‘橱柜4S’服务,实现情景化销售。
“橱柜4S”服务不仅会带领我们走进绿色橱柜时代,势必会因它的兴起,将橱柜行业的服务将提升到一个新高度。