“家里装修新做的木器漆出现脱皮现象，装修师傅说是油漆的问题，油漆老板说是施工问题。”7月11日，仙桃市民肖先生只得求助于荆楚网报料台，希望问题能得到解决。记者随后了解到，华润漆专卖店承诺免费修复脱漆家具，肖先生对此也表示满意。
仙桃华润油漆专卖店肖经理在接受荆楚网记者采访时表示，接到顾客反映后，就及时安排售后人员实地了解情况。调查后得知，肖先生家的家具上原有一层底漆，需经砂纸打磨后再涂表层轻漆。施工方不了解木器漆的施工工艺，未按标准流程操作，可能是造成脱漆的原因。
而负责装饰的钟女士则反驳，油漆师傅的施工过程没有问题。
截止记者发稿时，华润油漆专卖店已再次派人到他家处理脱漆家具，承诺免费修复。据了解，修复工作需要3到4天时间，肖先生对此处理情况表示满意。
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