对于工程机械产品的客户而言，在这个行业中，客户要求不仅能够拿到高质量的工程机械产品，而且要能够为他们提供增值服务，特别是售后服务。其实工程机械设备市场当中，很大一部分收入和利润来自于售后部分，比如零部件的售后服务。也就是说，对于这个行业来讲，企业的目标是在推动利润的同时，向客户提供更加成熟、先进的解决方案。这就要求工程机械企业通过信息技术不断帮助自身提高效率，缩短周期，进一步优化制造流程。

　　目前，中国经济已经开始回暖，我们期待看到更多的装备制造业企业制定长远的信息化战略，为企业的长久发展积累资本、积蓄力量。

　　2009年7月8日，中国工程机械行业的重要企业徐州工程机械集团有限公司举行了“4321”工程项目竣工上线仪式。徐工集团利用信息化手段构建起统一的企业全价值链管理平台，通过加强集团对各企业的纵向管控和各个企业的横向集成，更好地满足客户需求，提升企业竞争力和生命力。

　　面对金融危机的挑战，徐工集团作为中国工程机械行业的**企业，在危机中求发展，果断决策以信息化整体提升为突破口，苦练内功，提高管理创新和管理水平，助力其尽早实现1000亿的产业布局，进入世界工程机械行业前五强的企业发展目标。此次覆盖集团上下的全价值链解决方案将帮助徐工实现企业的管理思想由目标管理转向企业价值链的管理，使企业的一切生产经营活动与组织管理活动，都围绕企业价值**大化与价值链增值展开，为整个行业的信息化建设树立了新的管理**。