“我家的橱柜已经过保修期了，现在台面出现一条贯穿性裂缝，可以要求商家免费更换吗？”日前，家住城南的张小姐打电话称她买的橱柜不到三年时间，台面已经开裂三次，还出现了一条贯穿性裂缝。笔者在采访一些业内人士后得知，台面出现裂缝有多种原因，如果买到了低档台面，出现裂缝的几率为50%。

    【事件回放】

    入住三年，出现三次开裂

    去年，张小姐在一家橱柜专卖店购买了一套橱柜，绿色烤漆门板配上白色人造石台面，大方又美观。让张小姐没想到的是，不到一年时间，人造石台面就连续两次出现开裂，商家上门免费维修后，裂缝是修好了，但是修补后的痕迹明显，影响美观，“因为不是大问题，所以修好就算了。”今年4月的一天夜里，张小姐突然听到厨房传来一声巨响，“第二天做早饭的时候，发现台面拐角处多了一道很长的裂缝。”张小姐表示，当时这条裂缝只有五十多厘米长，商家上门修补后，这条裂缝变得越来越大，后来贯穿了整张台面。

    笔者在张小姐家看到，整套橱柜呈“L”形，贯穿性裂缝就在台面的拐角处，白色的台面上多出了一条长达一米左右的黑色裂缝，十分显眼，周围还有不少新生裂纹，除此之外还有两处明显的裂缝。“因为已经过了保修期，所以商家现在只答应免费修补，不能免费更换。”张小姐心疼地说，平时从来不在台面上剁肉，切根青菜都小心翼翼，台面开裂肯定不是人为原因。

    【业内声音】

    低档台面开裂几率为50%

    虽然入住三年了，但是开裂如此严重，是什么原因呢？笔者采访了一位从事台面生意多年的业内人士梅先生，他表示台面出现裂缝的情况比较常见，但贯穿性裂缝并不多，“出现裂缝主要有四种原因——本身材料、开孔不当、安装不到位和后期使用不当即人为原因。”