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垂直搜索领域开始拒绝价格战

来源:九正建材网 发布日期:2010-03-31 16:30:30 查看次数:
【九正建材网】   “酒店价格战不是留住客户的长久之计,随着在线酒店业的发展,服务质量、用户体验将成为客户**为关注的要素。

  “酒店价格战不是留住客户的长久之计,随着在线酒店业的发展,服务质量、用户体验将成为客户**为关注的要素。”酷讯网副总裁兼酒店事业部经理陈驰日前表示。

  据了解,酷讯酒店搜索数据已突破8万家,比起携程宣称的在国内有1万家签约酒店,酷讯在数量上实现了质的飞跃。随着在线酒店行业的发展,服务质量、用户体验将成为客户**为关注的要素,陈驰认为,价格战在垂直搜索这个领域,威力大不如从前。由于目前大多数在线酒店预订业务的数据源不相上下,因此同质化价格竞争严重,无疑会引发已有行业参与者的重新定位

  有关专家表示,目前在线酒店预订业存在着多重问题,其中**为突出的就是在线预订酒店,选择面较窄,且只能满足部分用户的酒店预订需求,这种困境从携程网站上用户的抱怨也能得到充分的反映。而从更长远来看,无论商务出行还是自助旅游,用户选择酒店的自主权以及需求的长尾化都是不可逆转的趋势,传统的在线酒店服务商,并不能完全满足酒店预订的发展需要。因此,类似酷讯新的商业模式的诞生——“全网搜索引擎+酒店业主”的直销正在兴起。

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