2010年就经济大背景来看，可能是一个平常光景年，但对家居业来说，却充溢机遇及挑战。后危机时代下的复苏光芒引来业内外一片喝彩，哥本哈根会议对于国际经济运行生态和贸易生态的宣示意义重大，未来环保和低碳的概念必然深入人心。而作为助推经济增长的重要引擎，上海世博会的召开更为家居企业的发展高奏凯歌。同样地，家居企业如想在这样一个多元化发展的时代中获得更多向世界展示自己的机会，在各个领域则都要好好准备一番。

　　地点：上海国际会议中心

　　嘉宾：金牌橱柜董事长 潘孝贞

　　【记者】：感谢您接受我们的采访，因为金牌在橱柜行业是名牌之一，老百姓也比较熟知，业内也比较公认，您在09年有怎么样的市场表现？

　　内需强劲带来大反弹 09年业绩增长70%

　　【潘孝贞】：09年我们取得了长足的进步，在年初的时候我们考虑了金融危急，给自己定了一个不算太高的增长目标，但是从4，5月份开始就呈现出反弹的迹象，所以到下半年我们**快的营销单元在9月份就提前完成任务。我们原定的目标是整个公司的销售业绩增长40%，但是我们大幅超过了我们的目标，增长率达到70%左右。

　　【记者】：增长的背后是怎么样的原因？

　　【潘孝贞】：一个是企业自身发展的健康程度，因为我们原来预定的目标也有40%，在考虑到金融危急大背景的情况下，我们订出了40%的增长目标，实际上我们心目中的增长速度要求是比较快的，每年我们正常的增长速度在50%，60%，每年都能够正常完成。

　　当然**终可以超过这么多，增长速度达到70%，一方面也依赖于宏观的大环境，整个需求强劲的释放和反弹。因为在年初的时候各方面的准备都是按照保守的、开源节流的方式做准备，复苏来得太快、太猛给我们也带来了一点幸福的困难，比如说产能不够，储备人员不够这样的问题。

　　【记者】：您刚才是从宏观或者是市场的消费角度分析的，但是我觉得如果作为金牌企业本身来讲，它肯定每年发展这么高的增速，背后也有属于它自己个体的原因，可以大体跟我们分享一下吗？

　　三大原因促成高速发展 企业项目获报国家十一五

　　【潘孝贞】：金牌橱柜在橱柜行业里是专业派，也是技术派，我们发展到目前在全国有200多个专卖店，行业的销售规模在行业里属于三强，定位是中高端，一直坚持这样的定位。具体说到金牌橱柜在行业里的竞争力，我觉得应该有三个方面。

　　一是本身产品力，产品力包括产品设计，我们的设计不管哪个风格都做得比较精道，特别是到客户家里，因为是定制化产品的设计都做得比较好，包括材料，工艺方方面面的东西，给客户的感受，我们的产品力这块是比较强的，这也是我们专业性的体现之一。

　　第二个方面，应该是我们的内部管理，因为橱柜行业是从前端的顾问式销售，测量设计，全国下订单到工厂生产，然后物流配送发货，而且它的生产是一种大规模定制化的产品，它的流程这么长，全国的网点这么多，每天要处理来自全国各地数以百计的，不同的订单，对企业的流程信息化管理的要求很高，而且我们公司在行业里，在全国开**多的直营分公司，我们开了13个重点城市，都是我们的直营分公司，这些所有的东西都要求对流程，对信息化打造，控制系统要特别好，金牌橱柜在这块应该是比较强的。

　　另外就是橱柜行业是大规模定制的行业，对信息化要求非常高，橱柜行业的信息化水平，是整个家居建材行业里水平**高的，而我们公司的信息化在橱柜里又算是比较突出的。比如我们在四年前就上了ERP系统，**期我们就得到政府的科技项目奖励，甚至**近我们是行业里**家通过林科院报到科技部的一个项目，叫做国家十一五计划高技术项目，国拨资金就500万，这个项目的题目叫做“家居制品的大规模定制的敏捷制造技术”，实际上是一套信息化的系统，说明我们橱柜行业看似技术含量不高，但能够得到科技部的认可，把你作为十一五计划的高技术项来认定这样的项目，而且我们是作为项目课题的主承办方，说明了在这个方面我们是有着很深入的研究的。这是第二个方面，我们的管理内控制系统。