“橱柜尚未安装,销售商就在我支付定金的前提下又索要全部货款。”近日,南昌市民严小姐向本报投诉位于孺子路的樱奇法诗特橱柜价格店。
严小姐告诉笔者,她在位于孺子路的樱奇法诗特橱柜店,看中了一款橱柜,并向该店交纳了200元定金。之后一个月,该店工作人员上门测量尺寸,随后要求她在安装橱柜前将货款全部结清。“橱柜还未安装就要全部交清货款,哪有这样的道理?”她拒**方要求,要求退还定金,但遭到拒绝。
南昌樱奇法诗特橱柜店 不守信誉遭投诉
就此,笔者来到樱奇法诗特橱柜店。该店一位何姓工作人员告诉笔者,这是橱柜行业的惯例,都是付清货款后再安装,可能是销售人员当时未向顾客介绍清楚导致误会。
经协调,该何姓工作人员答应先让严小姐支付80%的款项,待橱柜安装完毕后付清余款即可。